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2.更高的招聘要求
3.更高的待遇
4.更完善的培訓體系
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客服問題多,就找萌萌客
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    當前位置:首頁 > 萌萌客問答 > 客服管理培訓生是干什么的?

    3條回答

    回答數:37   被采納:0  2023-03-17 16:20

    管培生全稱是管理培訓生,是企業為了儲備人才而進行的校招項目,和普通的校招相比,管培生主要有以下幾個特點:
    1.多部門輪崗
    2.更高的招聘要求
    3.更高的待遇
    4.更完善的培訓體系
    5.更多可能性的職業發展

    回答數:31   被采納:0  2023-03-21 15:53

    1、負責對所轄的物業項目實施綜合管理,完成部門制定的各項工作指標;
    2、參與物業住宅項目接管驗收,負責組織策劃物業入伙籌備方案,入伙后期服務管理、品質管控及提升工作;
    3、督辦業主入伙、裝修手續,簽訂相關合同、協議;業主檔案的建立與管理;
    4、負責項目費用清理、收繳、登記及催收工作,完成年度費用收繳目標;
    5、受理業主服務需求,組織溝通,負責處理突發事件及協調客戶投訴;
    6、負責客戶服務滿意度情況統籌管理,擬定客戶拜訪計劃及組織實施;
    7、負責對客服人員工作及業務能力的考評、培訓工作,制定、貫徹、落實本部分崗位責任制;
    8、協調本部門與相關部門的關系,組織開展各項物業管理服務工作及社區文化活動。

    回答數:36   被采納:0  2023-03-22 16:39

    管理培訓生的工作內容是:
    1、在銷售部、客服部和信息部進行定期的輪崗,熟悉部門的主要工作和必要技能;
    2、輪崗期間,需協助公司完成跨部門的相關項目,完成能力規劃的訓練和培養;
    3、輪崗后,根據自身意愿和公司需求進行部門定崗,深入發展和提升業務能力;
    4、根據完成業績指標,后期定向成為部門主管。
    管理培訓生是企業迅速造就大量領導人才的一項方式,屬于外來術語,是外企里面以培養公司未來領導者為主要目標的特殊項目,主要針對應屆畢業或畢業三年之內的大學生。 收起

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