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五蘊皆空

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回答數(shù)：41   被采納：0  2023-03-15 16:18

電子商務(wù)管培生是通過電子商務(wù)后臺，對產(chǎn)品進行上架管理與推廣的工作人員。

雁南飛

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回答數(shù)：28   被采納：0  2023-03-16 15:50

1. 根據(jù)公司發(fā)展目標(biāo)，制定電商發(fā)展戰(zhàn)略、運營規(guī)劃以及相關(guān)管理制度;
2. 制定電商年度運營指標(biāo)和發(fā)展計劃，推動并確保營業(yè)指標(biāo)的順利完成;
3. 組織策劃并審定產(chǎn)品、品牌、市場推廣、媒體運營、市場研究等運營活動的策略、推廣方案及相關(guān)預(yù)算;
4. 負責(zé)電商渠道的規(guī)劃、拓展，運用多種渠道的組合帶領(lǐng)運營團隊實現(xiàn)公司整體的銷售目標(biāo);
5. 負責(zé)策劃線上、線下的營銷推廣方案，指導(dǎo)推廣活動，規(guī)范客服服務(wù);
6. 激勵并帶領(lǐng)團隊完成公司制定的業(yè)績目標(biāo);

空空

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回答數(shù)：37   被采納：0  2023-03-17 16:17

電商客服管理培訓(xùn)生是做這些工作的
1、負責(zé)對所轄的物業(yè)項目實施綜合管理，完成部門制定的各項工作指標(biāo);
2、參與物業(yè)住宅項目接管驗收，負責(zé)組織策劃物業(yè)入伙籌備方案，入伙后期服務(wù)管理、品質(zhì)管控及提升工作;
3、督辦業(yè)主入伙、裝修手續(xù)，簽訂相關(guān)合同、協(xié)議;業(yè)主檔案的建立與管理;
4、負責(zé)項目費用清理、收繳、登記及催收工作，完成年度費用收繳目標(biāo);
5、受理業(yè)主服務(wù)需求，組織溝通，負責(zé)處理突發(fā)事件及協(xié)調(diào)客戶投訴;
6、負責(zé)客戶服務(wù)滿意度情況統(tǒng)籌管理，擬定客戶拜訪計劃及組織實施;
7、負責(zé)對客服人員工作及業(yè)務(wù)能力的考評、培訓(xùn)工作，制定、貫徹、落實本部分崗位責(zé)任制;
8、協(xié)調(diào)本部門與相關(guān)部門的關(guān)系，組織開展各項物業(yè)管理服務(wù)工作及社區(qū)文化活動。