學?？头芾韱T的工作內容
1.負責到訪客人的接待及對前臺電話的處理;
2.負責向客戶介紹學校的服務和設施;
3.協助日常辦公室事務，如接聽電話、收發傳真、文件打印及復印;
4.為整個辦公室有關工作人員提供秘書工作的服務;
5.為上課學生作課程安排及提供相應的服務;
6.協助教學部處理學生投訴。
培訓學?？头T崗位職責
1.日常來電來人的接聽與接待;
2.協助完成客戶服務及受理等相關工作;
3.完成相關表單、文件的制作及撰寫。
培訓機構電話客服崗位職責
1、負責公司教育培訓類課程的招生咨詢工作，協同部門人員完成年度招生計劃;
2、與學員不斷溝通，幫助學員更詳細的了解服務內容、促成學生在本中心學習;
3、利用電話完成招生工作，拓展及完善招生渠道;
4、邀約客戶上門咨詢及報名，做好每天的信息記錄，協助組長攻單;
5、做電話記錄，及時回訪有意向的客戶，并建立穩定的培訓產品銷售關系;
6、完成領導下達的其它項事務。
