2.協助完成客戶服務及受理等相關工作
3.完成相關表單、文件的制作及撰寫' />

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客服問題多,就找萌萌客
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    當前位置:首頁 > 萌萌客問答 > 培訓學校的客服是做什么工作的?有哪些工作內容?

    3條回答

    回答數:44   被采納:0  2023-03-15 16:44

    1.日常來電來人的接聽與接待
    2.協助完成客戶服務及受理等相關工作
    3.完成相關表單、文件的制作及撰寫

    回答數:34   被采納:0  2023-03-16 16:31

    1.負責到訪客人的接待及對前臺電話的處理
    2.負責向客戶介紹學校的服務和設施
    3.協助日常辦公室事務,如接聽電話、收發傳真、文件打印及復印
    4.為整個辦公室有關共工作人員提供秘書工作的服務
    5.為上課學生做課程安排及提供相應服務
    6.協助教學部處理學生投訴

    回答數:31   被采納:0  2023-03-17 16:28

    1.負責公司教育培訓類課程的招生咨詢工作,協同部門人員完成年底招生計劃
    2.與學員不斷溝通,幫助學員更詳細的了解服務內容、促成學生在本中性學習
    3.利用電話完成招生工作,拓展及完善招生渠道
    4.邀約客戶上門咨詢及報名,做好每天的信息記錄,協助組長攻單
    5.做好電話記錄,及時回訪有意向客戶,并建立穩定的培訓產品銷售關系

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