3條回答

我傻但不蠢

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回答數(shù)：30   被采納：0  2023-11-29 09:50

電力客戶服務與管理主要研究電工學、電力系統(tǒng)基礎、電力法規(guī)、電力營銷、公關(guān)禮儀等方面的基本知識和技能，在供電、電力類行業(yè)進行電力客戶服務等。例如：客服電話的接聽與客戶問題記錄，電表的檢修與報裝，企業(yè)、家庭用電的核算與收費，安全用電的監(jiān)察與管理等。

被你掌控?

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回答數(shù)：30   被采納：0  2023-11-30 10:02

主要面向電網(wǎng)、供電企業(yè)，在電力營銷與客戶服務崗位群，從事業(yè)擴報裝、抄表核算收費、電能計量、裝表接電、用電監(jiān)察、客戶服務及管理等工作。

顏值學長?

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回答數(shù)：28   被采納：0  2023-12-01 10:45

電力客服服務:以最大的優(yōu)質(zhì)服務來負責有關(guān)電力各個方面的咨詢，投訴，技術(shù)指導，政策，法律法規(guī)的解釋等等，是電力形象的一個窗口。