1、不用店主招聘和培訓，省事省力;
2、不用店主從事客服質檢和客服管理，可以少操心;
3、外包團隊里面的客服更專業，不容易觸犯規則，有更高的轉化指標;
4、可以節省一定的用人成本;
5、外包團隊客服的穩定性更好，因為一大群人都是做客服的，氛圍比較好，個人零星招聘一兩個人往往留不住。穩定性非常差的外包團隊往往人員也非常少，而且待遇較差。...
自營客服：招聘一個客服也只能上一個班次;客服的工資也不低。
外包客服：分早、晚兩個班次，從早上8點到晚上12點客服人員無間隙交替，不會讓店鋪錯過任何一個顧客。...
美團與職工之間屬于外包關系，企業與職工之間屬于勞動關系，美團負責支付給企業服務費，企業負責為職工支付工資和社保費用。但實際上，很多第三方承包方，一般都按照最低繳費標準給職工繳納社保，甚至有的不繳納社保。...
可以先了解的。像現在外包市場已經是挺完善。效果這塊是要看客服的數據情況：響應時間，回復率和轉化率。一般就轉化率這塊，不過轉化率是就要看響應時間，回復率和催單技巧。要看該外包公司的培訓力度上了。...
不包含這幾樣的淘寶天貓客服外包公司就可以選：
1、私人團隊不選;
2、管理不成熟的客服團隊不選;
3、質檢不成體系的客服公司不選;
4、沒有培訓機制的團隊不選;
5、不正規合同的公司不選。...
當顧客開始進行詢問的時，客服人員一定要在第一時間回復，不浪費任何可以轉化的機會，減少店鋪訂單流失率。...
可以提高你公司的知名度和信用度啊...
為了讓別人更了解你的公司情況...
個人要名片，公司要簡介，不然別人怎么知道你們公司是干什么的?事實求是，適當展示下公司前景。...
只能說靠譜的代運營公司不多。...
