公司資質齊全、客服充足、口碑好的公司都差不多。
1、客服外包公司規模不能太小。
2、客服外包公司的領導執行力要強，并且有犀利的洞察力，敏感的行業嗅覺，能夠在行業競爭激烈的時候穩住公司，并且使公司保持前進的速度。
3、好的外包客服公司能夠將客服的工作時間安排的穩穩的，即使有客服請假、離職都能保證網店不出現在空崗的情況。并且公司還會根據商家不同的要求提供不同工作時間的客服。
4、一個好的客服外包公司要根據科技的進步更換客服軟件和硬件系統。
不包含這幾樣的淘寶天貓客服外包公司就可以選：
1、私人團隊不選;
2、管理不成熟的客服團隊不選;
3、質檢不成體系的客服公司不選;
4、沒有培訓機制的團隊不選;
5、不正規合同的公司不選。
