1、要看外包公司是的主營業務;
2、看外包公司的客服質檢系統;
3、看外包公司的領導團隊;
4、看外包公司在市場中的口碑;
5、看外包公司的市場報價。...
1.底薪加提成:底薪是1500元左右,加上1-3個點的客服銷售提成。
2.固定薪資:4000—5000元左右/人/月。
3.按咨詢量收費:客服價格是每月幾百到幾千月之間。...
貴不貴要看你怎么看了,我知道有兩種收費方式:
1.固定收費:固定薪資一般都是大型企業接受的計費方式,流量大,銷量大,由于結賬很簡單,大家選擇也比較多。通常按咨詢的數量,工作量進行報價。
2.工資+提成:這是目前商家比較能接受的一種收費方式,也是采用最多的。傭金通常是從客戶詢單中轉化而來的銷售提點,提點的多少也由店內的顧客單價和銷售情況來決定。...
和直接招員工差不多的...
兼職客服:兼職客服也叫臨時客服,雖然是兼職但客服是有實力的,都是具有經驗豐富、既有服務技巧的專業客服,商家只要在啟用客的2-3天為客服培訓產品知識即可。這種兼職客服適用于旺季、店慶、商家活動等流量激增,急需專業客服分擔流量的商家。平均價格300元每人每天,日常價格在200元每人每天,法定節假日客服價格會有所以變動。...
國美在線客服客服一般有3種收費標準方案:專職坐席固定薪資、底薪加提成收費方式、按咨詢量收費方式。
1、專職坐席:根據店鋪情況和要求,一般收費固定4500-5500元每月不等,可以約定績效考核;
2、底薪加提成:一般每個班次1500元底薪+客服銷售額1%-3%左右的提成;
3、咨詢量收費方式:一般按咨詢量情況收費價格在八九百到幾千不等。這種方式目前比較受歡迎,性價比比較高。...
1、解放店鋪的人力
2、降低運營成本
3、客服人員的管理更規范,服務質量更高
4、提高客服人員的滿意度,增強歸屬感
5、降低客服人員的流失率...
因為托管公司對客服的響應時間、回復時間、成單率等都有嚴格的要求,所以托管客服的響應速度更快、成單率更高,同時因為是拼接坐席,所以可以的成本也會比較低。...
1、是否有固定的辦公場地
2、公司的整體形象
3、管理是否正規
4、已簽署的客戶水平...
1、我們考慮外包客服公司客服的服務態度和專業性。
2、要看一下外包公司的合作伙伴。
3、再了解一下外包公司的質檢系統。...