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鏡中憶

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回答數：23   被采納：0  2022-08-16 12:00

減少各種費用，減少辦公場地租金、設備購置、培訓費用、員工淡季費用等。

清風與鹿

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回答數：30   被采納：0  2022-08-17 11:57

優點在于托管公司對客服的要求就是要熟練業務知識，對顧客做到準確無誤的答復。并且規定首次的回應時間應該不超過20秒，用客服的打字速度來保障客戶的回復率高、回復速度快。

自愈心暖

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回答數：30   被采納：0  2022-08-22 11:38

1、解放店鋪的人力
2、降低運營成本
3、客服人員的管理更規范，服務質量更高
4、提高客服人員的滿意度，增強歸屬感
5、降低客服人員的流失率