網店愿意托管客服主要是因為托管客服的優點，比如：
1.解決客服招聘難題，能為商家提供大量專業客服
2.降低客服成本，縮減運營費用
3.解決客服培訓，提高店鋪轉化率
由于托管客服具有專業的素質和專業的服務態度，能夠有效提高服務質量，提高店鋪的競爭力，所以很多人都愿意客服托管。
網店原因客服托管的原因是因為托管公司的優點：
1.工作時間長達24小時，無間隙接替班，不流失訂單。
2.專業客服團隊，有效的促進店鋪的轉化率。
3.收費方式多樣化，降低網店運營成本。
4.解決客服招聘問題，提供大量專業客服。
