1.話術(shù)過長，顧客沒耐心看，只會拉低顧客的購物體驗。
2.話術(shù)太短，對客戶的連續(xù)問題解釋不清楚。
3.話術(shù)官方，太死板，客服會感覺對方是機(jī)器人。
4.話術(shù)太花哨，客戶又會感覺客服不夠?qū)I(yè)。...
話術(shù)只是銷售過程中的一部分，除此之外還有客服技巧、客服應(yīng)變能力。所以做銷售不能只看話術(shù)。...
售前客服培訓(xùn)主要有客服系統(tǒng)應(yīng)用能力、客服素質(zhì)培訓(xùn)、銷售技能培訓(xùn)以及產(chǎn)品知識培訓(xùn)。...
1.如果你創(chuàng)業(yè)資金不多，就幾萬塊，那就選擇淘寶。
2.如果你創(chuàng)業(yè)資金比較充足，并且可以組建團(tuán)隊可以去抖音。
3.如果你有自己的品牌，且產(chǎn)品質(zhì)量有保證，可以京東。
4.如果你走大眾低消費群體，可以去拼多多。...
不用的，幾天就可以上崗的。...
網(wǎng)店售前客服培訓(xùn)內(nèi)容：網(wǎng)店產(chǎn)品相關(guān)的內(nèi)容、銷售的技巧、話術(shù)的培訓(xùn)。...
選擇貨源要考慮的因素有：
1.誠信信譽：這個可以找跟她合作過的其他人問問
2.貨的質(zhì)量：不要圖便宜盡量對比后找到相對物美價廉的
3.原則問題：這個可以從多方面來體現(xiàn)比如可以為了錢放棄質(zhì)量的不要再比如那種價格可以從很貴講到很便宜的不要肯定有貓膩坑人。...
最好是去網(wǎng)上查，省時省錢。...
打開千牛進(jìn)行登錄，然后打開聊天窗口，選擇一個旺旺好友。然后點擊快捷短語圖標(biāo)，你會看到有新建，導(dǎo)入，導(dǎo)出，如果是導(dǎo)入呢，需要提前下載xm
1.親切問候，內(nèi)容隨和，沒有距離感，消除陌生。
2.盡可能的了解客戶需求，如果不在自身服務(wù)內(nèi)容，盡早結(jié)束談話，避免耽誤客戶時間。
3.對于客戶的需求，分析自身客服內(nèi)容做出優(yōu)質(zhì)推薦，避免客戶無功而返。
4.解答問題要換位思考，盡可能清楚簡單的對客戶提問做出滿意有效的回答。 5正確引導(dǎo)客戶購買，如暫時未有需要，保持職業(yè)禮貌，請客戶保留聯(lián)系方式并說明有需要可以再聯(lián)系自己。...
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