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勿忘初心

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回答數：30   被采納：0  2022-10-24 10:46

主要是要進行產品知識、銷售技巧和話術方面的培訓。

放飛的風箏

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回答數：30   被采納：0  2022-10-25 11:22

淘寶售前客服要培訓的方面：
1、店鋪和商品知識
2、銷售話術
3、服務禮儀

清幽如蓮

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回答數：30   被采納：0  2022-10-26 11:17

售前客服培訓主要有客服系統應用能力、客服素質培訓、銷售技能培訓以及產品知識培訓。