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人生如戯

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回答數：30   被采納：0  2022-10-24 10:48

具體包括客戶詢單、下單、核對地址、產品以及和物流方面的培訓。

坐看云起時

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回答數：30   被采納：0  2022-10-25 11:24

主要分為兩方面：理論與實踐。

聲聲慢

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回答數：30   被采納：0  2022-10-26 11:20

就是讓你對售前崗位有一定的了解認知，知道售前客服的作用目的。再者就是對公司的運營，管理，制度，理念，客服話術，銷售技巧，商品知識等的學習。