3條回答

誰是誰的主角

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回答數：30   被采納：0  2022-10-27 11:22

電商客服售前培訓內容包括：
1.電商網店的平臺規則
2.客服怎樣接待客戶
3.怎樣解決客戶問題
4.怎樣推薦產品
5.怎樣識別客戶

放飛的風箏

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回答數：30   被采納：0  2022-10-28 11:05

售前客服培訓相關內容有：
1、電商網店產品相關的內容
2、電商客服的銷售技巧
3、客服話術培訓

在路上

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回答數：30   被采納：0  2022-11-01 10:46

1.要學會基本的客服系統操作。
2.熟悉店家經營產品。
3.客服銷售的話術。
4.應對不同客戶問題的解決方法。