3條回答

飄零的心

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回答數：30   被采納：0  2022-10-24 10:45

售前客服培訓是和產品性質相關，還有專業的銷售技巧相關。

獨佇小橋

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回答數：30   被采納：0  2022-10-25 11:18

對于一個售前客服來說必須要先提高自身的產品專業的了解，熟悉產品特點和功能，并且能更具客戶自身的描述來解決用戶的疑慮。之后就是銷售技巧的培訓，如果讓顧客快速的成交，并且能再次回頭購買。

歲月靜好

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回答數：30   被采納：0  2022-10-26 11:02

了解和學習。了解公司產品及相關信息,學習售前營銷所要注意的一些細節和部分相關禮儀。