話術標準化流程:數(shù)據(jù)獲取——分類整理——歸納總結——話術標準化...
1.親，在的哦，請問您喜歡本店的哪款寶貝了呢?我可以為您介紹的呢?
2.親，您好!真的非常的抱歉，有事請您留言一下，我們稍后會第一時間回復您好嗎?
3.小仙女，您好!本店的寶貝可以拍下的都是有貨的哦，這個請您放心，如果有看中的寶貝您就可以去拍下了哦!
4.親，您好!請問您是要哪個款的顏色的呢，我好去幫您查詢看一看寶貝是否有貨哦!
5.親，您好!您在本店看中的這款寶貝適合人群的范圍挺廣的哦，一般情況下30-36歲的人購買比較多的哦!
6.您好!真的很高興看到您購買本店的產(chǎn)品，這款產(chǎn)品的庫存不多了哦，您在方便時付款就可以了!這樣我們才好為您預留貨品哦，請您放心，收到您的付款后我們會盡快為您安排發(fā)貨的哦!
7.親，您好!看到您已經(jīng)付款了，請您放心我們會盡快為你安排發(fā)貨的哦，非常感謝您購買我們的產(chǎn)品，如果之后您有什么需要都可以隨時反饋給我們哦，我們會盡快的為您解決的哦!
8.親，您好!發(fā)票的話本店都是可以給您提供的，如果您有需要的話請您一定要告知抬頭哦!...
1.對于那些經(jīng)常被咨詢的問題，如材質(zhì)、尺寸，物流以及使用事項等問題，應熟記于心。
2.任何平臺都會擁有一套自己的交易規(guī)則，客服人員要充分了解并學會運用規(guī)則。
3.網(wǎng)購交易一般都采用在線快捷支付的方式。客服人員要熟悉每一種交易支付流程，以引導顧客完成交易。
4.要對物流包裹的撤回、更改地址，狀態(tài)查詢、保價、問題件退回、素賠等問題的處理辦法有所了解，至少保證店鋪中有統(tǒng)一的處理辦法，以確保意外狀況發(fā)生時能夠在第一時間做出反應，將店鋪和買家的損失降到最低。...
1.褲子特別是牛仔褲在拍攝之前要先熨燙，擺放時折疊先一下，拍攝時鏡頭要俯視拍攝，這樣就不會看出來過多的折痕。
2.可以同款多色疊加在一起，就顯得比較有整體感。
3.很多褲子照片都是兩條褲子捅起來套在一起，里面褲子不要拉直，就會出現(xiàn)不一樣的效果。
4.拍攝褲子時背景的選擇也可以很多樣，單獨顏色背景或者橫條紋可以更突出服裝的款式。...
如果是服裝平鋪拍攝，有這幾個技巧
1、白色衣服不要在白背景布上拍，同樣黑色也不要在黑色或者深色背景布下拍。如果用的是普通卡片機就更要注意，衣服顏色和背景有明顯對比時，才能出好的效果。
2、無論你拍的是男裝/女裝/還是大碼裝，都需要把衣服兩邊稍微折一折，女裝還需要顯出腰身。
有人也許會質(zhì)疑這是否改變實物真實性。實際上，不折拍出來的效果才改變了實物真實性。因為衣服平鋪會比穿上身要顯寬大，如果想衣服拍出來的效果和上身效果差不過，就需要稍微折出點腰身來。
但請注意，不要一味為了美觀，把寬松款式的衣服折成修身款，這樣買家會這么評價—實物與圖片不符。
3、衣服在條件允許的情況下，盡量熨燙了再拍。皺皺巴巴的衣服，再大牌也不顯高檔。而衣服正常的褶皺又是必須的，請盡量還原真實效果。...
隨時都是可以裝修的，只是老客戶可能會有些陌生感，所以裝修前一定要通知老客戶。...
1.可以增加用戶的信任度，甚至還能對店鋪品牌的樹立起到一個關鍵的作用。
2.能夠給買家提供更便捷的服務，簡單快速的找到自己需求的產(chǎn)品，這樣就會給買家留下好的印象，店鋪有規(guī)劃有分類。
3.能夠促進買家下單，降低跳失率，提高轉(zhuǎn)化率，一家比較好看的裝修店鋪，能夠增加消費者的購買欲望。
4.能夠讓買家自身對店內(nèi)銷售有一個清晰的了解。...
1.親~雖然不包郵，咱家都是一分錢一分貨的哦，質(zhì)量的是很不錯的哦，郵費也是幫快遞公司代收的呢 您理解下呢!
2.親，您好!真的感到非常抱歉，本店的產(chǎn)品的郵費都是由快遞公司這邊收取的哦，我們也只是代收的哦，真的是不能為您包郵的哦，請您理解!
3.親~雖然不包郵，咱家都是一分錢一分貨的哦，質(zhì)量的是很不錯的哦，郵費也是幫快遞公司代收的呢 您理解下呢!
4.鑒于大部分快遞公司暫未開通有些偏遠地區(qū)的快遞服務，因此如果親的收件地址在以下幾個地區(qū)的話，請另換地址哦……給您帶來不便，敬請諒解O（∩_∩）O...
具體包括客戶詢單、下單、核對地址、產(chǎn)品以及和物流方面的培訓。...
看個人的理解能力和學習水平，因為個人的能理解能力和學習水平不同，學習的時間也就不同。...
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