微信錢包客服電話：
官方服務部客服;Tel: 027-8851-5021（24小時人工服務）
官方服務部客服;Tel: 027-8788-2083（24小時人工服務）...
1.點擊我的淘寶，進入淘寶首頁界面，點擊我的淘寶。
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3.點擊評價管理，點擊評價管理選項。
4.點擊評價管理選項，點擊下面的評價管理選項。
5.進入淘寶評價管理，可進入淘寶的評價管理中。...
網店客服日常管理需要做這些方面：
1、客服團隊建設
2、客服培訓
3、制定規范的服務流程
4、投訴處理
5、客服績效管理...
1、要會電腦懂基本操作;
2、要有服務意識熟悉自己的產品;
3、熟悉淘寶的規則。...
對產品有了解，打字快，脾氣要好，能熬夜，能經常對著電腦，重要的是熟悉購物流程。...
淘寶、京東網店客服促成交易的技巧：
1、熟悉產品相關信息，必須了解商品的基本屬性、價格、實物效果，對細節有一個全面的了解。
2、了解顧客的購物目的，不要急著去推銷商品，而是先要了解顧客購買商品的目的和用途是什么。
3、了解顧客的心理預期，指的是顧客對商品價格的心理承受能力。
4、闡述商品的優勢所在，抓住商品的優勢賣點，去攻破和說服顧客。...
1、要做到真誠，禮貌地和顧客交談，在用語時多使用謙詞和敬詞。
2、如果客戶拍錯了商品，要態度誠懇，跟客戶好好溝通，并且讓他重新選擇即可。
3、對于產品客戶多數都已經了解的很清楚了，作為一個客服我們必須具備專業的知識，其次客戶很多都會進行砍價格，因為這是人的常態，誰不想買的東西便宜點呢?作為一個客服必須要冷靜對待，不能浮躁。
4、要問清楚客戶的地址并且確認能不能到達，一定要跟客戶協商。
5、以適當的語氣來和顧客交流，詳細了解情況，并作出退讓準備。...
針對不同客戶的議價方式不同，可以采用不同的應對技巧。...
作為網店電話客服說話聲音一定要好聽、要注重承諾、要有同理心、要積極熱情。...
淘寶客服專業回復技巧有：回復及時、有耐心、挖掘客戶需求、提供建議服務等等。...
