3條回答

飄零的心

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回答數：30   被采納：0  2022-09-30 10:25

淘寶里面的規則包括：發貨，退款，砍價，算運費。還要有耐心，懂得隨機應變的。

人生如戯

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回答數：30   被采納：0  2022-10-04 10:20

1、要會電腦,懂基本操作;
2、要有服務意識,熟悉自己的產品;
3、熟悉淘寶的規則。

一笑而過

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回答數：30   被采納：0  2022-10-05 11:06

淘寶客服需要具備的專業知識：
1、熟悉產品
2、接待客戶
3、貨到付款的訂單處理
4、客戶評價