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客服問題多,就找萌萌客
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    客服問題多,就找萌萌客
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    打小就很酷

    在這里希望用我所學的客服知識和運營經驗幫助更多的人
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      2022-11-22 打小就很酷 回答了該問題

      螞蟻森林種樹有什么用?有什么好處?

      1、我們每申請種一棵樹成功后,支付寶會為我們種下一顆真樹,種樹成功后,支付寶會贈送我們一張證書。
      2、我們可以自己消費領取能量,還可以偷偷領取別人的能量或者幫別人領取能量,我們還可以申請合種,同學,家庭等等進行合種一棵樹,我們的一次小小點擊為大自然帶來了一片綠色。
      3、支付寶的螞蟻森林種樹是一個公益,現在很多人都會隨手種樹的,然后我們門再澆澆水,等螞蟻森林里面種的數長大之后我們也是為國家做了一點公益。...

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      2022-11-22 打小就很酷 回答了該問題

      想提高網店訂單應該如何做?有哪些方法?

      網店沒有訂單是因為轉化率低了,轉化率低是因為網店的知名度低、流量少,一般要想提高訂單量首先是做好網店推廣,提高網店的流量,然后就是做好客服工作,將流量轉化,這樣就能提高訂單量了。...

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      2022-11-22 打小就很酷 回答了該問題

      客服人員具備的專業知識有哪些?

      客服人員具備的專業知識
      1.對店鋪產品知識的了解
      2.對平臺交易規則的了解
      3.對物流、快遞的知識的了解
      4.對催付和付款障礙知識的了解
      5.對售后問題處理的技巧...

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      2022-11-10 打小就很酷 回答了該問題

      網絡客服外包合不合適?好不好?

      還好吧,整體來說還是比較不錯的。
      1、不用為招聘操心,外包團隊人力是源源不斷的;
      2、節省成本,外包的成本是自聘成本的三分之二以下,甚至更低;
      3、不用為客服培訓工作操心,他們都有專業的培訓體系;
      4、外包客服更專業,懂規則,店鋪風險更小。...

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      2022-11-10 打小就很酷 回答了該問題

      北京售后客服外包需要多少錢?

      通常是八九百到幾千不等的。...

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      2022-10-28 打小就很酷 回答了該問題

      客服人員培訓哪些內容好?

      職業道德、角色定位、 良性溝通方法都是客服人員需要培訓的內容。...

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      2022-10-28 打小就很酷 回答了該問題

      銷售話術包含的內容有哪些?

      銷售話術的內容包括:
      1、打招呼話術
      2、產品介紹話術
      3、議價話術
      4、客戶猶豫話術
      5、包郵話術...

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      2022-10-28 打小就很酷 回答了該問題

      淘寶網店提高轉化率的客服話術有哪些?

      1、請問,您對寶貝還有哪些需要了解的,我可以一一為您介紹。
      2、親,請放心購物,出售的所有商品出廠前都經過嚴格質檢,發貨前會有專業質檢人員進行二次檢驗,力求做到無質量問題,對本店售出的所有商品提供質量保證及7天無理由退換貨售后服務。如果您有疑問,請聯系我們。
      3、親,您咨詢的這件寶貝款式很不錯,它的材質也很好,而且價格也適中,是本店的熱賣單品,拍下它,今天就可以發貨,也許明天就沒貨了。庫存有限哦。
      4、親,是哪里給您解釋的不清楚?您還要再看下呢?親,還有什么可以幫助您的嗎?...

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      2022-09-16 打小就很酷 回答了該問題

      為什么客服外包?400電話客服外包的原因有哪些?

      1.可以使用比較全面的業務方案:400電話客服外包提供包括系統、場地、人員的整體外包業務方案,客戶只需要把項目需求提交給外包公司,日常運營的開展完全由外包商負責。外包公司提供的外包服務,更為突出的是其專業的運營能力和人力資源,在運營管理方面優勢明顯。
      2.自身并不參與服務系統的運維工作:一般的外包公司都具有相應的運維人員,可以提供良好的運營維護,保障系統的穩定運行。服務系統涉及到通信技術及IT技術等多方面的集成技術,所以需要比較專業的運維團隊來管理會很大的提升工作效率。
      3.系統建設需要投入較少成本,并且成功
      開通迅速:省略煩瑣復雜的服務系統及設備的選型,企業可以依托外包公司較為快速開通客服業務,而且運營的成本并不需要一次性投入,降低公司的資金運轉壓力。
      4.外包公司規模有一定的靈活性:由于采用外包模式,外包客服坐席數量可以具有一定的靈活性,在增加坐席數量更改上更為便捷。...

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      2022-09-16 打小就很酷 回答了該問題

      呼叫中心外包未來前景怎么樣?

      因為目前在中國市場,根據數據統計絕大數擁有呼叫中心的企業分別來自三大行業的,即是金融,互聯網,電信這三大行業,因此其用戶基數大,導致整個市場上呼叫中心需求很大,企業自身的運作并不能滿足,一般會依賴于服務外包企業,所以呼叫中心外包的前景挺好的。...

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