3條回答

農(nóng)夫三拳有點(diǎn)疼

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回答數(shù)：30   被采納：0  2022-08-17 11:09

1、托管的客服回復(fù)速度快
2、不依賴(lài)快捷回復(fù)
3、打消顧客的顧慮
4、托管客服做事細(xì)心，而且有耐心

清風(fēng)與鹿

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回答數(shù)：30   被采納：0  2022-08-17 11:57

1、全天8-16小時(shí)無(wú)間斷替換班，節(jié)假日也是輪休，不會(huì)讓店鋪錯(cuò)過(guò)任何一個(gè)想咨詢(xún)的顧客，不會(huì)讓你流失任何一筆訂單，為顧客全面解答產(chǎn)品的困惑。
2、有正規(guī)的辦公場(chǎng)地，專(zhuān)業(yè)的客服團(tuán)隊(duì)，不定期的會(huì)進(jìn)行客服的培訓(xùn)和對(duì)店鋪的知識(shí)進(jìn)行了解，和店主進(jìn)行溝通，有效的促進(jìn)店鋪的轉(zhuǎn)化率。
3、托管公司的收費(fèi)比自己招聘客服的成本低，都是以低底薪加提成的方式進(jìn)行的，客服靠業(yè)績(jī)掙提成，也會(huì)做的更盡心，付出越多回報(bào)越高。

橙汁水

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回答數(shù)：26   被采納：0  2022-08-19 15:10

1、店主可以省去招聘、培訓(xùn)、管理客服的環(huán)節(jié)，直接享受專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。
2、選擇托管后，客服公司會(huì)提供辦公場(chǎng)地的租賃、辦公設(shè)備，以及一些日常的花銷(xiāo)，從而網(wǎng)店可以節(jié)省很大一筆開(kāi)支。