3條回答

自愈心暖

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回答數(shù)：30   被采納：0  2022-08-22 11:42

1、要看外包公司是的主營業(yè)務(wù);
2、看外包公司的客服質(zhì)檢系統(tǒng);
3、看外包公司的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì);
4、看外包公司在市場中的口碑;
5、看外包公司的市場報(bào)價(jià)。

漫步雨夜

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回答數(shù)：20   被采納：0  2022-08-24 13:04

1、我們在選擇客服外包公司的時(shí)候盡量選擇規(guī)模稍微大的外包公司，不是說小型的外包公司的質(zhì)量就是不好，但是在一般情況下大的客服外包公司在資金上、客服人員數(shù)量上、培訓(xùn)制度上等占有一定的優(yōu)勢;
2、好的客服外包公司一般只專注于客服外包，基本不會(huì)涉及其他行業(yè)的。只有專注才能做到更專業(yè);
3、成功案件是客服工作中所經(jīng)歷的典型的富有指導(dǎo)意義的事情記錄和陳述。

火色的天

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回答數(shù)：30   被采納：0  2022-08-27 08:36

判斷售后客服外包哪家比較好，首先要看外包公司有沒有穩(wěn)定的辦公場地，其次看外包公司的市場口碑怎么樣，再者看外包公司的客服服務(wù)素質(zhì)，然后看外包公司的客服質(zhì)檢體系，最后看外包公司的市場報(bào)價(jià)。