3條回答

江以閑

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回答數(shù)：31   被采納：0  2022-08-08 10:20

主要就是市場(chǎng)需求，做電商網(wǎng)店的人太多，但專(zhuān)業(yè)的客服太少，所以專(zhuān)業(yè)的外包客服很受拼多多商家的喜愛(ài)。

火色的天

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回答數(shù)：30   被采納：0  2022-08-11 10:06

1、不用店主招聘和培訓(xùn)，省事省力;
2、不用店主從事客服質(zhì)檢和客服管理，可以少操心;
3、外包團(tuán)隊(duì)里面的客服更專(zhuān)業(yè)，不容易觸犯規(guī)則，有更高的轉(zhuǎn)化指標(biāo);
4、可以節(jié)省一定的用人成本;
5、外包團(tuán)隊(duì)客服的穩(wěn)定性更好，因?yàn)橐淮笕喝硕际亲隹头模諊容^好，個(gè)人零星招聘一兩個(gè)人往往留不住。穩(wěn)定性非常差的外包團(tuán)隊(duì)往往人員也非常少，而且待遇較差。

四非心

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回答數(shù)：31   被采納：0  2022-08-12 09:11

因?yàn)橥獍头梢詭推炊喽嗌碳夜?jié)省時(shí)間、精力和金錢(qián)。