1、客服的專業能力
快手正編客服:剛招聘來的客服一般都沒有什么經驗,也沒有經過專業正規的培訓,既不懂得行業的規則,能力也不足,需要經過長時間的培訓和實踐才可以。
外包客服:在前期外包公司會安排專業的人士進行培訓,培訓后...
待遇不同,畢竟發工資的公司不一樣。
待遇不同,其他都是一樣的。
外包客服在于節約成本,以及專業度高。美團直簽客服雖然客服一直掌握在手里,但煩心事挺多,意義還不是特別大,不如把這心精力放到重要的事情上。
一般是不會騙人的,網店客服外包主要是針對中小賣家的,還是很好的,可以為賣家做很多客服有關的事情。
不同客服公司的服務質量不同。要說淘寶網店客服外包好不好與商家選擇客服公司的服務質量有絕對的關系。正規的客服外包公司擁有嚴格的招聘部門和完善的培訓系統。公司招聘的都是有過電商服務經驗的客服人員,客服人員還有經過全方位的培訓及...
個人覺得月付比較好,要是電商網店客服外包公司的服務不好也能及時終止合作。