3條回答

夏木南生

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回答數：21   被采納：0  2022-08-04 09:14

個人覺得月付比較好，要是電商網店客服外包公司的服務不好也能及時終止合作。

大鯊魚

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回答數：36   被采納：0  2022-08-09 09:55

你找的電商網店客服外包服務公司要是靠譜，月付、季付、半年付、年付都可以。

大神

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回答數：34   被采納：0  2022-08-11 09:41

這個主要看你用的是哪種外包了：
1、臨時外包，按天收費100天左右每天，這類客服一般上班時間9：00-24：00。
2、活動客服，按天收費200左右每天，這第一類是按活動量的時間收費，因為工作量大所以是另外結算的。
3、長期的一般都是早晚班客服外包。1500左右月，白班9：00-17：00，晚班17：00-24：00，長期客服外包是要算淘寶客服提成的，提成一般在2%左右。
4、包月全天客服，3000左右，工作時間9：00-24：00，同樣也是2%的提點。首先，大家要知道，一個坐席是由2個客服負責的，負責白晚班交接，每天15-16小時的工作量;所以，舉例一組坐席客服的頂峰是600咨詢的話，那這600咨詢要承擔2個客服的工資+開銷+公司盈利等。