
從整個行業來說還是不錯的,但在找適合合作的小米有品電商客服外包公司時,一定要小心,多考察考察,有的公司自己做好客服服務,就偷換概念,敗壞整個行業的口碑,你要是時間充裕,建議你去實地考察看看,別被外包公司負責人的語言誤導了。

個人覺得小米有品電商客服外包公司比較靠譜的,原因在于:
1、客服外包后,店主不用為招聘操心;
2、外包比自己招聘客服節省成本;
3、不用為客服培訓工作操心;
4、外包客服更專業,懂規則,店鋪風險更小。

根據我的經驗,有的公司挺靠譜的,有的公司不靠譜,你要是也想把店鋪的客服外包出去,可以找個口碑不錯的外包公司合作。