1、專職坐席:根據(jù)店鋪情況和要求,一般收費(fèi)固定4500-5500元左右每月不等,可以制定績效考核;
2、底薪加提成:一般每個(gè)班次1500元底薪+客服銷售額1%-3%左右的提成;
3、咨詢量收費(fèi)方式:一般按咨詢量情況收費(fèi)價(jià)格在8/9百到幾千不等。這種方式目前比較受歡迎,性價(jià)比比較高。你看看膩想用哪種。' />

要找有經(jīng)驗(yàn)的,靠譜的。至于收費(fèi),要看你用的是哪種合作方式了,目前行業(yè)內(nèi)常用的有三種:
1、專職坐席:根據(jù)店鋪情況和要求,一般收費(fèi)固定4500-5500元左右每月不等,可以制定績效考核;
2、底薪加提成:一般每個(gè)班次1500元底薪+客服銷售額1%-3%左右的提成;
3、咨詢量收費(fèi)方式:一般按咨詢量情況收費(fèi)價(jià)格在8/9百到幾千不等。這種方式目前比較受歡迎,性價(jià)比比較高。你看看膩想用哪種。

有與國企或者大型公司合作過的,一般比較靠譜。

通常都是先簽訂合同,然后可以面試客服外包公司安排的客服代表,過關(guān)后需店家這邊給客服代表進(jìn)行培訓(xùn)(通過遠(yuǎn)程來實(shí)現(xiàn),近的話,也可以當(dāng)面培訓(xùn)),培訓(xùn)完成后即可上崗,專業(yè)靠譜的客服外公司都有一套完善的質(zhì)檢體系來保障外包客服的服務(wù)質(zhì)量。
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