拼多多外包客服公司還算專業，因為它自身有這樣的優勢：
1、店主平時有其他工作要做，網店只是副業，日常沒有精力和時間打理店鋪;
2、店主沒有管理和培訓客服的經驗;
3、自聘成本太高，會加劇網店的負擔，想降低經營費用;
4、自聘客服能力有限，店鋪的業績有待提高;
5、網店一直處于客服緊缺的情況;
6、店主想要多點自己的時間，比如出去聚會、旅游，卻又不想店鋪沒人搭理;
7、店主需要自己找貨源、自己發貨等等，忙不過來，沒有時間兼職做客服;
8、網店剛起步，還沒有招到一個合適的客服，店主一個人又無法應對，店鋪還需要盡快樹立起良好的形象;
9、店鋪已經有專門的客服人員，但是客服不能24小時輪班。
客服外包是拼多多將一些重復性的非核心或核心業務流程外包給供應商，由該外包服務商根據雙方定義好的可衡量的績效考核指標擁有、支配和管理這些流程。是網店客服優化的捷徑，是個不錯的選擇。
拼多多客服外包還不錯哦，但是靠譜的外包公司并不多，以下是判定客服外包靠譜的依據。
1.公司資質
2.公司合作伙伴
3.公司培訓和管理
4.公司客服人員
