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如果您的店鋪發展的很快,客服總是處于短缺的狀態,或者店主自己想要出去旅游、聚會又害怕錯失訂單,或者網店只是您的副業,您還有其他工作要忙,找外包公司合作都比較合適,外包公司客服人員的儲備量都很充足,簽訂合同后,只要在對客服進行兩三天店鋪產品詳情的培訓就可以上崗,非常方便。
我的店鋪是平時沒什么事就是做促銷活動的時候客服不夠用,所以我一般都是做活動的時候臨時外包客服。
店主要是想偷懶,有更多自由的時間,就可以把客服這部分外包出去,畢竟沒有什么技術含量。
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