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1、看京東網店的客服數量是否充足; 2、看客服在線時間是否能滿足網店的需求; 3、看現有的客服服務質量如何; 4、看店主的工作時間是否充足。
主要還是看網店在客服方面的需求是否能自給自足,如果自己無法滿足自己的需求,那么網店外包客服也是一個不錯的選擇。
客服外包是因為電商行業客服緊缺而誕生的,如果你的網店在客服方面有問題,就可以選擇外包客服。
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1. 清楚的描述您的問題
2. 耐心等候專業人士的解答
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