3條回答

劫數(shù)

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回答數(shù)：30   被采納：0  2022-09-14 09:42

1.這是一個新興行業(yè)，初步形成市場規(guī)模，但由于時間段，目前管理松懈，市場比較混亂。
2.由于這是伴隨電商發(fā)展出現(xiàn)的，是時代的必然產(chǎn)物，市場競爭激烈。
3.客服市場招聘價格透明，加上同行間的互相壓價，導(dǎo)致客服外包行業(yè)的利潤很低，入不敷出公司運(yùn)營困難。
4、就目前我司對客服外包行業(yè)的了解，大部分商家也都在找客服外包的服務(wù)商，但由于種種原因商家難以找到真正專業(yè)靠譜的服務(wù)商。

晨╰曦

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回答數(shù)：30   被采納：0  2022-09-15 10:23

京東客服外包是從一個新興的產(chǎn)業(yè)，是企業(yè)和網(wǎng)店的外部資源，興起時間短，市場相對不成熟，沒有形成行業(yè)規(guī)范。入駐的門檻較低，導(dǎo)致市場混亂，行業(yè)內(nèi)競爭激烈。

誰是誰的主角

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回答數(shù)：30   被采納：0  2022-09-17 11:26

1、個性化趨勢，對于用戶的個性化需求，將成為電子商務(wù)提供多樣化的服務(wù)，這比傳統(tǒng)企業(yè)更具有個性化的服務(wù)，是決定今后企業(yè)商務(wù)活動成敗的關(guān)鍵。
2、縱深趨勢，伴隨國家通信網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，電子商務(wù)將會隨著時間的發(fā)展，成為國家的基礎(chǔ)建設(shè)。支撐電子商務(wù)的環(huán)境漸漸走向規(guī)范，企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的濃度也將擴(kuò)展。
3、國際化趨勢，馬云的支付寶已經(jīng)開始在全球范圍內(nèi)圈地發(fā)展，這是為電子商務(wù)全球化打好了基礎(chǔ)，利用好國內(nèi)外各種資源是一個千載難逢的有利電動機(jī)。