1. 按日咨詢量階梯式收費(fèi)：
這種模式是根據(jù)店鋪日咨詢量來計(jì)算費(fèi)用的。一般情況下是針對有些產(chǎn)品不好做到客服在線統(tǒng)計(jì)，就選用這種方式。
全天咨詢量50以內(nèi)的收費(fèi)大概是1500元左右;
全天咨詢量50-100的收費(fèi)大概是2000元左右;
全天咨詢量100-150的收費(fèi)大概是3000元左右;
全天咨詢量150-200的收費(fèi)大概是4000元左右;
全天咨詢量200-300的收費(fèi)大概是4500元左右
2. 一客服一商家收費(fèi)模式：
也就是我們平常所說的專人坐席，客服只負(fù)責(zé)一位商家。這種模式合作的時(shí)間比較長，屬于長期合作，針對抖音平臺上的品牌商家、大型企業(yè)或者對客服要求比較高的商家。這種客服的收費(fèi)會相對比較高，一般都是固定工資5000元/人/月左右，根據(jù)客服工作的難易程具體制定客服工資。
3. 按銷售情況收費(fèi)：
這種收費(fèi)模式就是我們平常說的提成模式，為了安撫客服，一般商家只需要支付客服比較低的底薪，差不多1500元左右，再根據(jù)客服后期的銷售情況，發(fā)放客服銷售額的1到3個(gè)點(diǎn)的提成。由于商品類目的不同，客服的銷售過程的難易程度不聽，所以在提成點(diǎn)上會有所浮動，但是浮動不會太大。一般情況下提成在2個(gè)點(diǎn)左右。...
外包客服服務(wù)一般有兩種收費(fèi)方式：底薪模式和底薪加提成模式。一般都是偏向于底薪加提成模式。這樣對于客服有一種激勵，一般都是共享客服2千到3千左右，專席要5千左右的。...
1、固定薪資的專職客服：專職客服只服務(wù)一家店鋪，每月每人的價(jià)格范圍在4000-6000左右，具體要看產(chǎn)品情況和工作要求。
2、底薪加提成方式：一般每個(gè)班次1500元左右的底薪+（1-3）客服銷售額提成，不算靜默單。不論是哪家客服公司，采用普遍的收費(fèi)方式都是底薪加提成的收費(fèi)方式。這種方式的好處是可以給客服大的激勵，經(jīng)經(jīng)理介紹不論是網(wǎng)店客服，提成激勵的方式都是適合的。底薪加提成方式的另一個(gè)好處是對于企業(yè)來說在銷售淡季可以節(jié)省企業(yè)開支，旺季多出錢，淡季少出錢，從而節(jié)省了不必要的開支。
3、按咨詢量收費(fèi)方式：這種方式是目前市場認(rèn)可度高的，一般服務(wù)費(fèi)根據(jù)咨詢量情況再七八百到幾千不等。...
你可以現(xiàn)在官網(wǎng)里了解一下客服外包公司的情況，在跟外包公司的負(fù)責(zé)人談詳情。...
有是那種常見的外包客服合作方式：
1、專人坐席固定薪資模式
專人坐席固定薪資就是專人專店，為您店鋪服務(wù)的客服不會再為其他店鋪服務(wù)，而且客服人員的薪資是固定的，具體多少，跟店鋪的復(fù)雜程度、對服務(wù)的要求、咨詢量的多少，產(chǎn)品的類目來定。優(yōu)點(diǎn)就是客服專注性更高，店鋪問題處理速度更快，服務(wù)綜合質(zhì)量更好，同時(shí)甲方對服務(wù)商客服的把控性更強(qiáng)。
2、底薪加提成收費(fèi)模式
底薪加提成就是服務(wù)費(fèi)用是客服的底薪+她的銷售提成，好處就是能夠幫助店鋪進(jìn)行良性的循環(huán)，有利于提高店鋪的銷售額。
3、按咨詢量收費(fèi)模式
這種方式也沒有底薪，有的外包公司是按一條咨詢多少錢算，也有的是按一個(gè)階段咨詢量多少錢算，比如50-100的咨詢量500元;100-200的咨詢量800元。...
一般分為售前客服外包和售后客服外包。...
抖音外包客服的合作流程基本包括以下幾點(diǎn)：初步洽談、外包商擬定參考方案、簽訂外包合同、支付押金、培訓(xùn)外包客服、移交客服工作、正式合作、繳納服務(wù)費(fèi)、監(jiān)督外包質(zhì)量。...
在淘寶、京東、拼多多平臺上問店主有沒有外包需要。...
培訓(xùn)的話距離近的話回去外包公司培訓(xùn)，或者讓客服來移動公司培訓(xùn)，遠(yuǎn)的話可以通過視頻培訓(xùn)。...
因?yàn)槭袌鲋锌头Y源緊缺，但是對于有客服需求的初創(chuàng)企業(yè)來說，資源和需求并不能形成等比，需大于求。所以就有很多的創(chuàng)業(yè)者選擇網(wǎng)店客服外包團(tuán)隊(duì)為自己的網(wǎng)店增加評分，已達(dá)到電商商城的評分標(biāo)準(zhǔn)。...
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