
個人建議你找一些專業的外包客服合作的合同看看,最好是能找律師把把關,看看合同里有沒有陷阱。

抖音外包客服的合作流程基本包括以下幾點:初步洽談、外包商擬定參考方案、簽訂外包合同、支付押金、培訓外包客服、移交客服工作、正式合作、繳納服務費、監督外包質量。

抖音外包客服的合作流程
一、外包前
1、明確自己的需求
2、跟外包公司 溝通客服需求
3、 簽訂商務合作合同
4、培訓客服、預付定金
二、外包中
1、 產品知識培訓
2、店鋪上線合作
3、 磨合期
4、客服服務數據監控,上報
5、收取服務費用