1、特色選擇法: 尋找有特色的貨源,有與眾不同的地方?!靶隆蓖軌蛭蠹业难矍?,也更容易引起買家的購買欲。如果你不希望太多同質(zhì)商品帶來的壓力,可以試著去發(fā)現(xiàn)一些目前比較冷門但是有不小發(fā)展?jié)摿Φ纳唐?,“人無我有,人有我新”的定律在開網(wǎng)店找貨源方面同樣適用; 這個需要比較有創(chuàng)意,網(wǎng)上賣蚊子、螢火蟲、剩余人生等都是成功的代表。 2、利潤空間選擇法: 選擇貨源應(yīng)該保證其有價格優(yōu)勢,有很大利潤空間。即使是打折處理,薄利多銷也能發(fā)財。當(dāng)然前提是,商品的廉價不是以犧牲質(zhì)量為代價的?;谶@個前提,我們也能夠知道,利潤空間較大的商品更適合新手賣家經(jīng)營,這也是找貨源一大要點,也就是說,盡量聯(lián)系廠家或一級供貨商,這樣價格上能獲得更大的優(yōu)勢。 利潤方面,可選擇外貿(mào)商品、化妝品等,利潤較大。 3、地域性選擇法: 就近選擇貨源。這個是相對價格和郵費來說的。如果你的貨源就在附近,你就在價格戰(zhàn)中獲得了對手無法超越的優(yōu)勢。因此,如果可以,開網(wǎng)店找貨源時優(yōu)先考慮選擇本地商品是很有好處的; 家鄉(xiāng)有特產(chǎn)可以買特產(chǎn)、附近有服裝廠可以賣服裝。 4、質(zhì)量選擇法: 這是亙古不變的法則,質(zhì)量好的商品更容易獲得顧客的認可。選擇質(zhì)量過硬的網(wǎng)店貨源,則有利于店鋪的后期發(fā)展,和顧客忠誠度的建立,從而幫助網(wǎng)店獲得更大的發(fā)展空間!選擇品牌貨源等就比較好。 ...
網(wǎng)上開店的貨源渠道有:1、 阿里巴巴1688網(wǎng)。2、聯(lián)系廠家直接進貨。3、各地的批發(fā)市場。 ...
客服工作主要的職責(zé): 1、認真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實施細則,努力提高自身業(yè)務(wù)水平。 2、積極完成公司規(guī)定或部門承諾的工作目標(biāo)。 3、為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務(wù)。 4、為公司各類客戶提供業(yè)務(wù)咨詢。 5、收集客戶信息和用戶意見,對公司形象提升提出參考意見。 6、負責(zé)公司客戶資料、公司文件(復(fù)件)及分銷商合同(復(fù)件)等資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。 7、協(xié)助一線部門做好上門客戶的接待和電話來訪工作,及時轉(zhuǎn)告客戶信息,妥善處理。 8、負責(zé)接聽客戶投訴電話,做好電話記錄。 9、完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他任務(wù)。 ...
客戶服務(wù)管理系統(tǒng)針對客戶綜合服務(wù)而構(gòu)建,與各部門進行信息對接,進行客戶信息、業(yè)務(wù)信息、服務(wù)信息等的匯總,管理客戶基礎(chǔ)信息,為客戶提供各項業(yè)務(wù)的售后服務(wù)工作,接受客戶的反饋意見和投訴建議等問題,在基礎(chǔ)業(yè)務(wù)實施后為客戶提供后續(xù)的業(yè)務(wù)服務(wù)保障。 ...
了解規(guī)則、理解規(guī)則、避開規(guī)則的底線就可以呀。 ...
在網(wǎng)上就能搜到,或者直接在拼多多平臺找。 ...
銀聯(lián)客服是為客戶提供銀行卡相關(guān)服務(wù),解決問題的人員。對于服務(wù)器的操作肯定是要熟練的。 ...
1、熟知工作流程; 2、備較強的網(wǎng)絡(luò)運作知識;熟知后臺操作運作; 3、體力充沛,思維敏捷,思路開闊; 4、、有極強的學(xué)習(xí)能力和轉(zhuǎn)化應(yīng)用能力; 5、有良好的邏輯思維能力。 ...
每家的考試內(nèi)容都是不一樣的,沒辦法回答你。 ...
1、首先要了解自己產(chǎn)品規(guī)格:比如長度、純度、容量、重量、大小等。 2、客服一定要了解自己的客戶人群,這樣才能制定適合的話術(shù),比如是青少年,要表現(xiàn)出的是活波,中老年要表現(xiàn)的是穩(wěn)重專業(yè)等。 3、產(chǎn)品的特性賣點一定要充分了解。 a、產(chǎn)品和其他產(chǎn)品不一樣的特點、功效等,這些一定要清楚; b、產(chǎn)品包裝特點:如果賣生鮮的或者易碎的產(chǎn)品,一定要突出包裝能夠保證產(chǎn)品完整,其實這個能夠很大程度的提高轉(zhuǎn)化; c、熟悉自己的產(chǎn)品,了解哪款轉(zhuǎn)化率高,哪款利潤高,哪款是上新,做好關(guān)聯(lián)銷售,合理的推薦。 ...
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