1、感謝親的支持和惠顧，期待下次能夠能您提供更優質的服務!如果我們的產品和服務好，請推薦給您的朋友;如果還有什么不滿意的，請一定告訴我哦。
2、感謝親的好評，授人玫瑰手有余香，您的好評是對我們最大的支持與鼓勵，也將是我們不斷前...
1、讓客戶充滿信任感
客戶對我們充滿信任是我們工作才能順利開展的最好動力。讓客戶真正信任你并不是那么容易的一件事，你要付出很多的努力，所以每件事都要努力去做好，客戶的“口味”不同，對我們的要求也就不同，所以這個要憑你的能力...
1.八大咨詢：客戶的認可度、炒股時間、虧盈狀況、資金量、炒股習慣、職業、選股方式。
2.五同訣竅：同姓、同鄉、同齡、同屬相、同命運。
3.首先要確定一個要素：“顧客永遠是錯的”，是打擊的對象。因此，和客戶對話時，聲音一定要堅定...
1、登錄飛鴿客戶端或網頁版，查看【客服管理】-【客服工具】-【快捷短語】頁面，點擊【模板庫導入】，即可開始導入模板庫短語。
2、導入時，您可以選擇個人快捷短語/團隊快捷短語，選擇想要導入的短語分組，勾選需要導入的快捷短語，即可...
1、登錄千牛客戶端后，再打開接待中心。
2、點擊“快捷短語”。
3、點擊“新建”，彈出的窗口就可以編輯你需要的話術了，也可以創建分組，點擊確定即可保存。
4、添加后的話術會出現在如下圖位置，可編輯、刪除、移動位置，雙擊即...
1.尊敬的顧客，您好!
2.親愛的顧客，請問有什么可以幫助您的嗎?
3.非常感謝您選擇我們的服裝!
4.感謝您對我們的支持和信任!
5.請您提供訂單號，我幫您查詢一下。
6.您的訂單已經收到，我們將盡快為您處理。
7.您的訂單已經...
1. 您好，歡迎光臨，請問有什么可以幫到您?
2. 非常抱歉給您帶來不便，我們會盡快解決您的問題，您放心。
3. 我們的水果都是新鮮采摘的，保證品質優良。
4. 我們提供多種水果種類供您選擇，價格實惠，品質保證。
5. 我們的水果都是...
1、要與買家耐心溝通
當買家收到商品后覺得不滿意，就很容易會給你差評和低打分，對商品影響很大。拼多多客服收到買家的售后疑問時，要做的就是快速、耐心、親近的去回復買家，這樣能穩定住買家的情緒，還能拉近買家與自己的距離。耐心溝...
1、客戶打通電話不說話時：
“您好，這里是xx客戶服務中心，您的電話已接通，您請說。”
如果客戶仍然沒有提問：“很抱歉，聽不到您的聲音，請掛機后重撥，感謝您的來電，祝您生活愉快，再見!”
2、客戶撥打過來聲音小或背景音嘈雜...
1、接聽電話：您好，****公司客服專員***!
2、接聽非管轄區域其他客服電話：您好!****公司客服! XX暫時不在，您有什么問題，可以和我說，如著急我幫您辦理!如不急我會轉交XXX辦理!
3、接聽一電話時另外一電話響，對正在接聽的電話：對不起!有...
