3條回答

無處可逃

贊 0

回答數(shù)：32   被采納：0  2024-04-20 09:36

1、感謝親的支持和惠顧，期待下次能夠能您提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)!如果我們的產(chǎn)品和服務(wù)好，請推薦給您的朋友;如果還有什么不滿意的，請一定告訴我哦。
2、感謝親的好評，授人玫瑰手有余香，您的好評是對我們最大的支持與鼓勵，也將是我們不斷前進的動力! 謝謝您的光顧，希望與您有更多的合作!再次非常感謝，祝你生活愉快、萬事如意。
3、親們的支持是我們成長發(fā)展的基石、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的動力，我們承諾會以更快更好的服務(wù)回饋我們的顧客，也期待著您在將來為我們的發(fā)展提出寶貴意見。 謝謝親送的大紅花。
4、感謝您對小店的認(rèn)可，祝您用餐愉快，我們會繼續(xù)努力!用餐過程中如有任何問題，您可隨時聯(lián)系我們。我們會第一時間為您服務(wù)，謝謝!
5、感謝親對我們小店菜品的認(rèn)可!我們把食物的美味與品質(zhì)作為我們一直以來的追求，您的支持與認(rèn)可一定會讓我們走的更遠(yuǎn)!

別碰我的古怪

贊 0

回答數(shù)：30   被采納：0  2024-04-22 09:38

差評回復(fù)話術(shù)：
1.親，您好，非常感謝您提出我們的問題，由于我們工作方面的不足，沒能給你帶來良好的用餐體驗，對此我們非常抱歉!我們一定會采取有效措施進行改善的，期待您的下次訂餐!
2.親，非常抱歉，不知道是什么原因讓您給出了這個差評，如果您方便的話不妨給我們提下建議，讓我們能夠提升服務(wù)水平，給您帶來最好的用餐體驗!
3.非常抱歉沒能給您帶來良好的用餐體驗，您的批評與建議，小店一定及時采納，爭取給您帶去優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和美好的用餐體驗!
4.親，真的是非常抱歉，因為我們工作人員的失誤給您的用餐帶來了不好的體驗!如您看到我們的回復(fù)還請您致電XXXXX，我們一定給您解決好呢!么么噠~
5.尊敬的顧客，您反饋的問題，小店非常重視，小店馬上改善此問題，請您持續(xù)關(guān)注小店，下次用餐體驗一定會更好!
6.親愛的，您好!首先，非常抱歉給您帶去不便，敬請諒解!顧客的每次反饋都是寶貴的建議，謝謝親肯花時間對小店點評!小店不足之處會繼續(xù)改善，歡迎持續(xù)關(guān)注小店!
7.親，真的不好意思!您反饋的問題我們非常地重視，我們已經(jīng)與配送站點聯(lián)系，讓他們督促外賣騎手做好保溫措施!如您還有其它問題，可致電XXXXX聯(lián)系我們，我們一定幫您搞定!
8.看到您的評價，小店非常難過!希望小主持續(xù)關(guān)注小店，小店一定會補償此次帶去的問題，讓您的用餐體驗越來越好!
9.對不起啦親親，讓您用餐不快了，可是是出于什么原因讓您如此不滿呢?希望您能告知我們，給予我們一個及時改正、及時補償?shù)臋C會。小店會隨時對您的反饋負(fù)責(zé)處理!
10.尊敬的顧客，首先鄭重承諾，小店一直嚴(yán)格遵守“顧客至上”的原則，對于本次的問題，鄭重道歉，感謝光臨!希望不要影響您的心情!

穿著校服闖天下

贊 0

回答數(shù)：30   被采納：0  2024-04-25 09:26

1.售后與買家及時主動聯(lián)系。
收到貨物后及時聯(lián)系買家，詢問詳細(xì)情況，如果沒有什么問題就可以讓買主盡快給予好評，然后貨物就走了，自己也可以在第一時間知道，占據(jù)主動地位。
2.好評一定要回復(fù)
得到好評后，回復(fù)購買者，感謝購買者的評價，讓購買者看到心理上也會有一種認(rèn)同感，在得到好評后還可以向身邊的朋友推薦呢。
3.在運輸途中發(fā)生損壞，必須先賠償顧客。
雖然運輸途中損壞的原因不在雙方，但賣方仍然不能與買方發(fā)生糾紛，必須先賠償買方，以便買方還能理解你，如果發(fā)生糾紛，后果你也明白。
4.適時的關(guān)心顧客
將已成交客戶全部加好友，然后適時發(fā)信息問候，自己也可以通過信息宣傳來促銷，經(jīng)常問候可以讓客戶感覺到你的關(guān)心，經(jīng)常出現(xiàn)在客戶面前，可以讓客戶在需要的時候第一時間想到你。