2. 非常抱歉給您帶來不便,我們會盡快解決您的問題,您放心。
3. 我們的水果都是新鮮采摘的,保證品質(zhì)優(yōu)良。
4. 我們提供多種水果種類供您選擇,價格實惠,品質(zhì)保證。
5. 我們的水果都是經(jīng)過嚴(yán)格篩選和檢驗的,確保質(zhì)量安全可靠。
6. 我們提供包郵服務(wù),您可以在拼多多平臺放心購買。
7. 我們的客服團隊24小時為您服務(wù),隨時為您解答問題。
8. 我們的水果都是經(jīng)過專業(yè)處理的,確保干凈衛(wèi)生。
9. 我們提供售后保障,如果您收到損壞或者質(zhì)量問題的水果,可以隨時聯(lián)系我們。
10. 感謝您選擇拼多多平臺,我們會努力為您提供更好的服務(wù)體驗。' />

1. 您好,歡迎光臨,請問有什么可以幫到您?
2. 非常抱歉給您帶來不便,我們會盡快解決您的問題,您放心。
3. 我們的水果都是新鮮采摘的,保證品質(zhì)優(yōu)良。
4. 我們提供多種水果種類供您選擇,價格實惠,品質(zhì)保證。
5. 我們的水果都是經(jīng)過嚴(yán)格篩選和檢驗的,確保質(zhì)量安全可靠。
6. 我們提供包郵服務(wù),您可以在拼多多平臺放心購買。
7. 我們的客服團隊24小時為您服務(wù),隨時為您解答問題。
8. 我們的水果都是經(jīng)過專業(yè)處理的,確保干凈衛(wèi)生。
9. 我們提供售后保障,如果您收到損壞或者質(zhì)量問題的水果,可以隨時聯(lián)系我們。
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1.親、您好,很抱歉,咱家的果子保證產(chǎn)品的質(zhì)量及口感,并且我們以走量為主,已經(jīng)很劃算了。
2.親,這個有貨哦,并且是剛剛到的貨,很新鮮并且這批貨的口感非常好哦,客戶評價也很好,您看咱要多少。(如了解客戶也可結(jié)合果子帶來的營養(yǎng)進行介紹)
3.親您好,今天因活動顧客較多,如果親不介意的話可稍等片刻,多多會一一幫您解答,如果自拍的話,多多把鏈接分享給您。
4.親,別人家的客服不好保證,但是XXX家(店鋪名稱)的保證新鮮和質(zhì)量(不說別人不好)

1、與客戶聊天中禁止出現(xiàn)任何第三方平臺信息,同時也不允許出現(xiàn)人身攻擊等不文明用戶等,否則可能會受到罰款10w保證金或下架店鋪的處罰。
2、售前接待售后問題客戶要求退貨退款訂單,引導(dǎo)客戶申請不想要、其它、協(xié)商一致退款等非品質(zhì)問題導(dǎo)致退貨,否則客戶一旦申請品質(zhì)退款就會計入品質(zhì)退款率。
3、委婉的拒絕客戶要求延長發(fā)貨時間,因為這樣會使發(fā)貨物流超時,一旦產(chǎn)生物流超時會扣5元/單,這點作為拼多多客戶一定要知道。
4、客戶要求指定快遞,備注贈品,一定要告知客戶拍下后聯(lián)系我們備注,或他自己拍的時候自己備注訂單,否則就是默認快遞。
5、積極接待、響應(yīng)客戶對話,回復(fù)超五分鐘時長延遲回復(fù),每天的回復(fù)率至少要達到80%以上。
6、明天下午或晚上記得定時催未付款訂單,還要做出評價解釋。
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