選品的話，按以下幾個(gè)指標(biāo)方向去選，大概率不會出錯(cuò)的!
1、以非標(biāo)品為主（沒有特定規(guī)格的產(chǎn)品）
2、產(chǎn)品客單價(jià)不低于 20，過于低價(jià)售后多
3、利潤能在定價(jià)的 30%左右
4、行業(yè)同行銷量在5000以內(nèi)
5、轉(zhuǎn)化率在 5%以上
6、這個(gè)產(chǎn)品有源源不斷的復(fù)購，有老客戶，能夠細(xì)水長流。
7、售后少，沒有過多質(zhì)量問題，或者退貨率少
8、產(chǎn)品簡單易用，不需要過多的客服咨詢介入，減少糾紛
只要符合以上任意3點(diǎn)的;還是能找到的，這種就是典型的藍(lán)海市場，低天花板高利潤產(chǎn)品!...
物流企業(yè)的倉儲管理存在的問題有：
1.貨物存儲問題
（1）存儲空間不足
在倉儲物流管理中，最常見的問題之一是存儲空間不足。隨著物流業(yè)務(wù)的擴(kuò)大和增長，倉庫的存儲需求也不斷增加。然而，受限于倉庫面積和存儲設(shè)備的數(shù)量，倉庫往往無法滿足持續(xù)增長的存儲需求。
解決方案：對倉庫進(jìn)行合理規(guī)劃，優(yōu)化存儲空間的利用率。可以考慮使用現(xiàn)代化的倉庫管理系統(tǒng)，通過優(yōu)化貨物擺放、合理堆碼以及壓縮貨物間隔來提高存儲密度。
（2）庫存誤差問題
倉儲物流管理中，庫存誤差是常見的問題之一。這可能是由于人為操作失誤、盜竊、損耗等原因?qū)е碌摹齑嬲`差會導(dǎo)致倉庫管理混亂，也會給企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)損失。
解決方案：建立有效的管理控制機(jī)制，包括物流管理系統(tǒng)的使用、信息共享以及嚴(yán)格的庫存盤點(diǎn)制度。通過實(shí)施嚴(yán)密的物流管理流程，減少人為誤差的發(fā)生。
2.貨物配送問題
（1）交通擁堵
在城市交通繁忙的地區(qū)，貨物配送經(jīng)常面臨交通擁堵問題。這不僅會延誤貨物的配送時(shí)間，還會增加物流成本。同時(shí)，交通擁堵還會對貨物的安全和完整性造成威脅。
解決方案：通過運(yùn)輸路線優(yōu)化和合理的配送計(jì)劃，避開交通高峰期，并選擇交通狀況相對較好的路線，最大程度地減少交通擁堵對貨物配送的影響。
（2）貨損問題
貨物在配送過程中可能會發(fā)生損壞，尤其是在運(yùn)輸途中遇到顛簸、碰撞等情況時(shí)。貨物的損壞會導(dǎo)致不必要的經(jīng)濟(jì)損失，同時(shí)也會影響客戶的滿意度。
解決方案：加強(qiáng)對運(yùn)輸車輛和裝載設(shè)備的維護(hù)和檢修，確保它們處于良好的工作狀態(tài)。此外，可以采用合適的包裝材料和技術(shù)，提高貨物在配送過程中的抗震和防護(hù)能力。
3.信息管理問題
（1）數(shù)據(jù)管理不規(guī)范
在倉儲物流管理過程中，數(shù)據(jù)管理的規(guī)范性對于實(shí)現(xiàn)高效的物流運(yùn)作至關(guān)重要。然而，在一些企業(yè)中，存在數(shù)據(jù)管理不規(guī)范、信息不準(zhǔn)確的問題。這給倉儲物流管理帶來了很大的困擾。
解決方案：建立完善的數(shù)據(jù)管理機(jī)制，包括數(shù)據(jù)采集、存儲、分析和共享。確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性，通過現(xiàn)代化的信息系統(tǒng)和軟件工具來提高數(shù)據(jù)管理的效率。
（2）信息共享不暢
在倉儲物流管理中，信息共享是確保物流運(yùn)作順利進(jìn)行的關(guān)鍵。然而，在一些企業(yè)中，由于信息孤島的存在，信息共享不暢成為一個(gè)普遍存在的問題。這給協(xié)同工作和決策制定帶來了困難。
解決方案：建立信息共享平臺和機(jī)制，促進(jìn)多部門之間、多企業(yè)之間的信息共享和溝通。可以采用現(xiàn)代化的信息技術(shù)，如云計(jì)算和大數(shù)據(jù)分析，實(shí)現(xiàn)跨部門、跨企業(yè)的信息共享。
4.人員管理問題
（1）人力資源不足
在快速發(fā)展的物流行業(yè)中，人力資源不足是一個(gè)普遍存在的問題。倉儲物流管理需要大量的人力資源，包括倉庫管理員、搬運(yùn)工、司機(jī)等。缺乏足夠的人力資源可能導(dǎo)致工作效率低下和服務(wù)質(zhì)量下降。
解決方案：加大人力資源的招聘和培訓(xùn)力度，吸引更多優(yōu)秀人才進(jìn)入物流行業(yè)。同時(shí)，可以優(yōu)化工作流程，采用自動化設(shè)備和技術(shù)，減少對人工勞動力的依賴。
（2）員工培訓(xùn)問題
在倉儲物流管理中，員工培訓(xùn)是確保工作質(zhì)量和效率的重要環(huán)節(jié)。然而，一些企業(yè)在員工培訓(xùn)方面投入有限，導(dǎo)致員工的專業(yè)知識和技能水平不夠，難以適應(yīng)快速變化的物流環(huán)境。
解決方案：建立完善的員工培訓(xùn)機(jī)制，包括定期培訓(xùn)、培訓(xùn)材料的準(zhǔn)備和培訓(xùn)效果評估。同時(shí)，可以與相關(guān)院校或機(jī)構(gòu)合作，開展專業(yè)化的物流人才培養(yǎng)計(jì)劃。...
1、確定核心競爭產(chǎn)品
網(wǎng)店裝修一定要確定核心競爭產(chǎn)品，利用位置和色調(diào)進(jìn)行局部突出，從而吸引消費(fèi)者，完成最終的目的。
2、裝修風(fēng)格以簡潔大氣為宜
網(wǎng)店裝修只要保證頁面上呈現(xiàn)店鋪的名稱、介紹與產(chǎn)品，以及定期推出的活動，宜以簡潔、大氣為主。在快節(jié)奏的城市生活中，線上信息五花八門，有時(shí)間，越是簡潔的東西越能吸引人，根據(jù)客戶群體需要，選擇簡潔大氣的風(fēng)格。
3、根據(jù)客戶群體的特點(diǎn)選擇色調(diào)
網(wǎng)店裝修要注意產(chǎn)品的客戶群體，分析群體的需求和具體特點(diǎn)，選擇適宜的色調(diào)，具體是“濃墨重彩”，還是“清新宜人”。
4、即時(shí)更新調(diào)整產(chǎn)品和活動信息
對于網(wǎng)店的裝修，不能是一成不變的，在確定了基本的色調(diào)和風(fēng)格之后，網(wǎng)店的布局可以根據(jù)具體的活動和產(chǎn)品進(jìn)行即時(shí)更新調(diào)整，發(fā)揮其靈活性，以吸引更多的受眾人群。...
抖音小店客戶不滿意度高對店鋪有很大的影響，會降低店鋪的信譽(yù)、形象、排名、推薦、銷量和收入。...
1、提高商品質(zhì)量
對于無貨源商家來說，在選品的時(shí)候就要開始考慮商品的品質(zhì)和售后問題。所以在選品時(shí)一定要謹(jǐn)慎選擇，盡量選擇好評率多，產(chǎn)品銷量高的商品，優(yōu)先選擇旗艦店、企業(yè)店、工廠店等，比較有保障。
2、提高服務(wù)質(zhì)量
顧客就是上帝，在于顧客的溝通中一定要及時(shí)回復(fù)顧客信息，態(tài)度要好，切勿與顧客發(fā)生沖突，和氣生財(cái)。
3、提高物流質(zhì)量
在選品時(shí)先確定好上家能否在24小時(shí)或者48小時(shí)以內(nèi)發(fā)貨，確保上家能夠準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨。...
1、主動出擊
在買家收到寶貝后主動關(guān)懷用戶，發(fā)送短信或者旺旺消息提醒買家檢查商品，如有問題及時(shí)聯(lián)系客服處理，請勿隨時(shí)差評。這個(gè)方法能避免掉大部分的差評，因?yàn)檎５馁I家都是希望能解決好問題，不會隨意的給差評，如果是惡意差評是可以申述的。
2、聯(lián)系改評
有的買家可能沒有跟客服溝通就直接給差評了，這種我們需要及時(shí)監(jiān)控到評價(jià)情況，一旦發(fā)現(xiàn)差評立馬跟買家取得聯(lián)系，進(jìn)行處理，請求買家修好評價(jià)內(nèi)容。需要注意的是，買家答應(yīng)修改差評的話，我們要準(zhǔn)備好好評文案，改評鏈接發(fā)送給買家，方便他們快手改評。如果很麻煩，有的買家就不愿意操作了。
3、分析差評原因，給出對應(yīng)解決方案
正常情況下買家不會無緣無故給差評，所以當(dāng)買家給我們差評后，我們一定要去分析原因，可以客服主動詢問買家為什么差評，我們了解原因后，可以看看店鋪如何改進(jìn)，能減少這樣的差評。...
1、確保至少有一個(gè)客服在線
根據(jù)客戶的咨詢量，保證客服在線的情況。盡量設(shè)置最少2個(gè)客服可以輪流在線上，吃飯上廁所等情況可以調(diào)配接待。如果其中一個(gè)客服的接待量過大，調(diào)整好流量的分配。
2、打開消息提醒，及時(shí)響應(yīng)
消息端的設(shè)置里，把消息提醒彈窗都設(shè)置好，保證不錯(cuò)過任何一條消息。
3、節(jié)假日、雙休也需要工作
包括了雙休和節(jié)假日，平臺也有考核的要求，盡量在這些時(shí)間段保證有人可以回復(fù)消息。
4、合理增加客服
如果平時(shí)訂單量大回復(fù)不過來，要適當(dāng)增加客服，特別是在活動期間容易訂單暴增人手不夠而導(dǎo)致回復(fù)率下降。根據(jù)預(yù)測的日均咨詢量看日均需要的人力，同時(shí)可對消費(fèi)者咨詢集中時(shí)段增加排班人力。...
個(gè)人感覺售后客服話術(shù)更能表現(xiàn)技巧性。...
快手客服人員應(yīng)具備的專業(yè)知識
1.打字速度這是基礎(chǔ)的技能
2.有自己溝通技巧
3.好的服務(wù)態(tài)度
4.對產(chǎn)品的熟練先了解產(chǎn)品
5.對平臺規(guī)則的了解
6.售后服務(wù)應(yīng)對措施
7.具備一顆銷售的心態(tài)...
制定管理制度：
1、遵守公司所制定的各項(xiàng)規(guī)章制度和條例規(guī)定，不得以公司的名義為個(gè)人謀取利益;
2、上班不遲到、不早退、不擅自離崗、竄崗;
3、必須使用普通話，文明用語，不得與客戶、同事沖突
4、著裝整潔得體，舉止端莊大方;
5、愛惜辦公用品，不偷竊、損壞公司財(cái)物;
6、服從領(lǐng)導(dǎo)，做好本職工作，努力提高自身專業(yè)技能;
7、工作中遇到的問題應(yīng)及時(shí)處理，做到不拖延，不積壓，并做好相關(guān)記錄，對于處理不了的問題及時(shí)匯報(bào)
8、團(tuán)結(jié)同事，友愛互助，同仁之間要謙虛禮讓，如對公司或管理人員有異議時(shí)，可向上級主管申訴，不允許背后誹謗
9、嚴(yán)禁泄露公司機(jī)密及客戶商業(yè)信息;
10、因故外出應(yīng)事先向主管報(bào)告，如有特殊情況，應(yīng)在事后主動向主管做出解釋和說明;
11、遵守排班秩序，若因疾病等特殊原因而導(dǎo)致無法上班，必須事前通知管理人員，因故請假必須按規(guī)定程序申請;
12、不利用上班時(shí)間用工作電腦上網(wǎng)做與工作無關(guān)的事情;
13、上班時(shí)間不吃零食、不聚眾聊天、不打瞌睡、不電話聊天;
14、因公撥打電話，要長話短說，注意節(jié)約;
15、保持辦公場所整潔，下班前要整理座位;...
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