網店的客服現在越來越被店鋪重視，可是現在招聘到一個專業的客服很難，客服外包公司的出現，第三方服務公司，就是給網店提供專業的客服服務的公司，一個為網店提供客服而發展起來的，選擇外包公司的客服不僅可以把店主從繁瑣的事宜中解救出來，還可以給店鋪節約用人成本，提高店鋪的轉化率，用專業的客服給店鋪帶來更好的效益，那為什么網店的客服要選擇客服外包公司的客服呢?

下面萌萌客小編和大家聊一下網店為什么選擇外包客服：

1、專業的客服

現在網店所需要的就是專業的客服，隨著網店的發展，店鋪越來越多，專業的客服就越來越少，但是外包公司不一樣，再招聘客服的時候都會經過嚴格的刪選，會招聘一些有經驗的客服進行專業的客服培訓和考核，業務知識和溝通技巧都是需要公司進行培訓的，就是為了給店鋪提供好的客服，專業的客服。

2、服務質量

一個店鋪的服務好壞直接影響店鋪的銷量，現在很多店主都是自己負責進貨發貨，沒有時間管理店鋪的客服工作，所以店鋪的銷售業績就靠客服，一個顧客看到商品肯定會有疑問?如快遞，型號，大小碼之類的都是要聯系到客服，客服在和顧客溝通過程中要做到細心周到，熱情服務，給顧客留下好的印象，在提高銷售額的同事也會增加顧客的再次購買的幾率，這些都是專業客服具備的基本。

3、客服的成本

店主最關心的還是外包客服到底貴不貴，其實比您自己招聘客服便宜多了，我們都是采用低底薪的，客服靠銷售業績爭取提成，這樣也能更好的為店鋪服務，也是店主最值得信賴的合作方式，我們提供的場地沒備等等，都是在為您節省成本，讓您花最少的錢，可以用到專業的客服，長期合作才是最重要的，所以客服選擇外包沒錯的

選擇外包客服現在已經成為了店鋪合作的一種趨勢，很多店主也已經去專心做其它的事，共同把店鋪做大做好，沒有找到合作的店鋪您的顧慮也是很正常的，如果您有什么疑問或者還有什么想要了解的，都可以找我們進行咨詢，簡短的給您介紹相信您也是還有疑問，我們就是一家多年從事客服外包的公司，我們只專注于客服服務，只為可以滿足店鋪的需求，把您的店鋪服務工作做好。

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