淘寶購物中，除了能從網(wǎng)頁上看見產(chǎn)品圖片就只能通過客服溝通中得到產(chǎn)品介紹。一旦我們收到的產(chǎn)品與介紹不同，經(jīng)常會出現(xiàn)一些退換貨的情況，為了解決退換運費的問題，網(wǎng)店經(jīng)常會有運費險，即使有退換情況，也不用買家付運費。那么淘寶人工客服常用的運費險話術(shù)有哪些?我們看看。

1、親，放心的購買這個產(chǎn)品，產(chǎn)品有運費險，退貨無憂，這就是我們對你最大的保障，這也是對產(chǎn)品質(zhì)量的認可!

2、您好，我們商品是加入質(zhì)量三包服務的，保證質(zhì)量的，享受七天無理由退換貨，所以親不用擔心商品質(zhì)量問題的。而且我們有贈送運費險呢，親不用擔心退換的郵費問題呢。若退貨，可以選擇“上門取件”，快遞會上門取件的。

3、您好，我們這款商品穿起來很舒適的，可以放心購買，我們有贈送運費險呢，親不用擔心退換的郵費問題哦。若退貨，可以選擇“上門取件”，快遞會上門取件，很便捷的。

4、親愛的，我們店鋪有贈送運費險的哦，下單即可享受無憂退貨，您可以放心購買呢。

5、親，您放心，我們都是有贈送運費險的。你要是收到商品不喜歡，或者有質(zhì)量問題，我們支持7天無理由退換貨的。

6、家人們們大家只要在我直播間買到不喜歡不合適的運費險我來承擔，大家放心去拍。

7、親親抱歉呢，因為我們家的產(chǎn)品本身利潤就很低了，性價比高，所以才沒給親贈送運費險呢。當然啦，您這邊如果對產(chǎn)品有不確定性的話，還是建議自信購買一下運費險哦~幾塊錢也算是給自己買個保障啦!

8、親，因個人原因造成的退換貨是需要您這邊支付退貨運費的哦，這一點我們已經(jīng)在詳情頁中有注明了。親，寄回的時候可以優(yōu)先選擇上門取件服務，寄件更方便哦~感謝親的合作呢!祝親生活愉快呀~

9、小可愛，我們家支持7天無理由退換貨呢~如果確實不喜歡麻煩盡快退回給我們哦，方便我們盡快給您處理下退款業(yè)務，由于您個人原因造成的退換貨，這邊需要您支付運費哦!

10、親，我們已經(jīng)加入淘寶的假一賠三服務了，如果是假的，您可以申請三倍的賠償，這對您來說是有保障的呢!

11、、親，我們的寶貝都是七天無理由退換貨的，自您收到寶貝時起，只要您對我們的產(chǎn)品有任何的不滿意，您都可以聯(lián)系我們的客服申請退換貨。

以上就是今天為大家整理的運費險話術(shù)，如果大家覺得話術(shù)不錯，可以將收藏加關(guān)注，待到使用的時候，直接回復給客戶。

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