你可以這樣回復:先生我們的運送貨物的費用都是按照市場標準來算的，我們的運費是沒有高出市場標準的。我們都是根據貨物的大小，數量，以及貨物易受損情況來收費的。如果要說我們的運費要比別家公司的高的話，那應該是我們對貨物的防護措施做的比較好，從而導致收費確實是比人家高了點，到我們也是為了客戶能得到更好的服務，以保證貨物能夠完好無損地交到客戶手中。我們的服務絕對是周到的，對此，先生你還有什么問題嗎?我都能一一為你解答。
1、最好是不要馬上的就回復，因為馬上回絕了，買家會覺得我們不近人情;但是馬上就回復了，買家又會覺得我們的寶貝質量不好,而且會讓我們給更多的沉默。
2、沉默一段時間以后， 親很抱歉，店鋪的價格都是經過再三考慮的，利潤真的很有限，所以請您多多的理解我們。
這樣的話，買家會覺得我們很真誠，因為感覺真誠買家會覺得真的不能再討價還價了。
