當顧客覺得價格貴的時候，要按如下步驟去回復：
1、認可價格貴的事實，不要說不貴，要說確實比市場上其他產品價格更高
2、把價格變為價值，貴有貴的依據，詳細說明產品優勢所在
3、讓顧客覺得買其他便宜的反而更不值，可以幫客戶詳細算一筆賬
4、讓顧客信任你，我們目前多么暢銷，多少明星使用等等，有完善的售后服務
5、給點觸動，價格不讓，但可以送點東西或者下次再買給點優惠等等。
1、直接法：
通過判斷顧客的情況，直截了當地向顧客提出疑問，尤其是對男士購買者存在錢的問題時，直接法可以激將他、迫使他付帳。如：??先生，說真的，會不會是錢的問題呢?或您是在推脫吧，想要躲開我吧?
2、比較法：
與同類產品進行比較。如：市場??牌子的??錢，這個產品比??牌子便宜多啦，質量還比??牌子的好。與同價值的其它物品進行比較。如：??錢現在可以買a、b、c、d等幾樣東西，而這種產品是您目前最需要的，現在買一點兒都不貴。
3、拆散法：
將產品的幾個組成部件拆開來，一部分一部分來解說，每一部分都不貴，合起來就更加便宜了。
4、平均法：
將產品價格分攤到每月、每周、每天，尤其對一些高檔服裝銷售最有效。買一般服裝只能穿多少天，而買名牌可以穿多少天，平均到每一天的比較，買貴的名牌顯然劃算。如：這個產品你可以用多少年呢?按??年計算，??月??星期，實際每天的投資是多少，你每花??錢，就可獲得這個產品，值!
5、贊美法：
通過贊美讓顧客不得不為面子而掏腰包。如：先生，一看您，就知道平時很注重??(如：儀表、生活品位等)的啦，不會舍不得買這種產品或服務的。
1.把價格變為價值，貴有貴的依據，詳細說明產品優勢所在
2.讓顧客覺得買其他便宜的反而更不值，可以幫客戶詳細算一筆賬
3.讓顧客信任你，我們目前多么暢銷，多少明星使用等等，有完善的售后服務
4.給點觸動，價格不讓，但可以送點東西或者下次再買給點優惠等
5.記住不要貶低競爭對手，如果你的產品足夠好，根本不需要貶低別人來提高自己。往往在我們貶低別人的過程中也降低在顧客心中的形象，沒有起到貶低別人的作用，反而降低了自己在顧客心中的形象，是一種得不償失的行為。
6.轉移顧客注意力?？头梢酝ㄟ^認同顧客說法并感謝顧客的善意提醒來拉攏顧客，同時簡單告訴顧客我們與其他產品的差異點，并且立即引導顧客體驗產品的獨到之處，從而轉移顧客的注意力。
回復話術：
1.親親非常抱歉，這款寶貝的價格是公司規定的，我們是沒有辦法修改價格的，如果您是真的喜歡，多花一點錢也是值得的，而且我保證您買回去絕對會覺得物超所值的。
2.親愛噠，您的心情我們是能理解的，但是真的很抱歉，我們的價格本身就很實在了，加上現在店鋪還有滿299減99的活動，現在購買，真的很劃算了呢!
4.親，您這邊看，我們店鋪現在是活動價格，已經非常便宜了呢。我們店一直堅持低價格高品質，所以我們老顧客非常多，這次您購買后，我這邊給店長申請一下，給您辦理一張VIP卡，我們VIP可以尊享很多優惠哦!
5.親，我完全同意您的意見，但俗話說得好：一分錢一分貨。買的時候我們關注價格，但是在穿的期間我們其實更在意衣服的品質。所以我相信您會有正確的判斷的。親親趕緊下單吧!
