1、首先是銷售人員的儀表。這個很重要。所以在做任何銷售之前，你必須安排好你的個人著裝以及儀容，讓你的客戶看起來很靠譜專業，這樣客戶才能相信你，與你達成交易。
2、詢問客戶的需求。顧客來你的店肯定是有需要。站在客戶的角度，你要觀察客戶屬于什么消費水平，判斷客戶的經濟實力，什么價格適合產品。
3、熱情接待。顧客進店的氣氛要好，顧客有時候會憑感覺買東西，所以要營造良好的氣氛。說歡迎詞是最基本的接待禮儀，然后自我介紹，為顧客倒水倒茶，給鼓號營造一個好的體驗感。
4、 介紹這種門窗產品的優缺點及其使用功能。除了優點和缺點，我們還應該介紹一些注意事項，如何使用以及注意事項。這些會讓你在客戶面前看起來很專業。在交流的過程中，應該面帶微笑、語氣溫柔。讓顧客感受到輕松的氛圍而沒有心理負擔。...
1.把價格變為價值，貴有貴的依據，詳細說明產品優勢所在
2.讓顧客覺得買其他便宜的反而更不值，可以幫客戶詳細算一筆賬
3.讓顧客信任你，我們目前多么暢銷，多少明星使用等等，有完善的售后服務
4.給點觸動，價格不讓，但可以送點東西或者下次再買給點優惠等
5.記住不要貶低競爭對手，如果你的產品足夠好，根本不需要貶低別人來提高自己。往往在我們貶低別人的過程中也降低在顧客心中的形象，沒有起到貶低別人的作用，反而降低了自己在顧客心中的形象，是一種得不償失的行為。
6.轉移顧客注意力。客服可以通過認同顧客說法并感謝顧客的善意提醒來拉攏顧客，同時簡單告訴顧客我們與其他產品的差異點，并且立即引導顧客體驗產品的獨到之處，從而轉移顧客的注意力。...
1、了解顧客情況
童裝的話術而言，首先應當先問問顧客，寶寶的性別，年齡大小，從而合適的向顧客推薦，切記不可上來就問要不要買這個買那個。其次可以詢問顧客喜歡的風格，如果小朋友在場也可以適當問問小朋友的，最后如果顧客向你詢問有沒有折扣時，要語速緩慢的進行如實回答，如果沒有，可以前面加上，實在抱歉、不好意思一類的用語。
2、提升搭配能力
在所有服裝銷售技巧里，搭配能力排第二，就沒有其他技巧敢排第一了，童裝也是如此。
陳列搭配是服裝的靈魂，童裝也是如此，童裝店鋪店主一定要多鉆研這塊，搭配出自己的風格和靈魂。像一些網紅檔口，之所以生意好，完全離不開老板的搭配和拍照，這種檔口你跟著她發圖都能賣得好。所以你成套搭配的推給客戶，會比你讓客戶自己挑單件成交率高。
3、在適當的時候給客戶適當的建議
很多賣家都希望一位客戶能購買多款自己的產品，這樣的想法是正確的，但是方法是要慎重考慮的。如果使用不當的方法，可能會失去這個客戶。客戶來我們這里購物一般都是有針對性的，是對店鋪里面的某款或幾款產品感興趣。我們在與客戶溝通的時候，應該從客戶的角度和需要出發，按照客戶的偏好，給他合理實用的建議。
4、第三方作證
即第三方的觀點，比如我們在網購的時候，都喜歡看買家秀和評論，這會直接左右我們的決策。所以我們習慣叫上朋友和家人一起去買衣服，并且會遵循它們的意見，是否好看，果從朋友口中得到了相反的答案，我們往往會放棄當前的選擇。...
活動時期可用的話術：
1：來××，買就送。凡在淡季推廣活動期間，來本超市購物的顧客，只要購買白酒金額達到100元以上，均有精美禮品相送，買得越多，送得越多。
2：金榜題名送大禮。凡今年7月被錄取的大專以上院校的新生，只要持有入學通知書，并在本超市購買×品牌白酒，均有標注著“金榜題名—祝您成長”精美禮品一份相送;
3：“生日感恩”有情相送。每月舉行“感恩父母，幸運生日”抽獎回饋活動，凡消費者生日數字與本店抽出的中獎日一致并持有該日在本店消費白酒的購物單，均有愛心生日禮物相送。“生日感恩”活動設有多重獎，最高獎是“本店總部三日旅游”。...
裝修話術注意事項：
通常情況下，大多數櫥柜企業銷售的產品都是同質化的，我們很多銷售人員上門就推銷產品，結果被客戶以下幾個拒絕搞得很被動：我們已經有了，不再增加這類產品;你們產品比其他廠家相比價格太貴了等等問題。
首先要明白產品與客戶之間的橋梁是銷售人員。因此銷售的第一步就是如何將你專業的銷出去，如果一個銷售人員不能訓練自己在3分鐘以內就讓客戶喜歡上你，你要談成業務就非常難。
售的是顧客對產品與模式帶來的認知、觀念與想法。觀是顧客腦海中存在的需求認知，念是顧客認定的事實。
因此櫥柜銷售人員必須了解兩個問題：賣顧客想買的容易，還是賣自己想賣的比較容易?是改變顧客觀念容易還是配合顧客觀念容易?...
1、產品特點要說出你所推銷的產品與其它的同類產品有何不同之處不要低估消費者的判斷力他們只接受他們感興趣的酸奶.具體的說就是你所推薦的酸奶中含有的有益成份（高鈣低糖有益生菌......）。
2、品牌這一點是受地域劃分的在不同的市場消費者會接受不同的品牌（全國名牌除外如蒙牛伊利）.最后就是針對性即針對喝酸奶的人的特點簡單的說就是哪一個分類的人會喝酸奶（老人兒童婦女......）看到這些潛在顧客要認真講解介紹應為他們是消費這一產品的主流。...
打電話時的注意事項：
1.明確業主的利益點
對于自己的房源，有了一定的感情，如果有人打電話說服自己賣出去，最大的驅使就是業主的利益，能夠帶來哪些好處，這樣才有繼續聊得可能，所以最開始一定要先明確業主的利益，先發制人掌握主動權，讓業主跟著自己的思路走。
2.闡述自己中介的服務優點
說完了業主能夠獲得的利益和好處，接著就是需要贏得業主的信任，因為人都相信天上不會掉餡餅，中介新人需要讓業主相信這些利益并不是空口無憑，保證會用自己最優質的服務讓業主感受到誠意，進一步拉近與業主之間的溝通橋梁。
3.善于通過話題吸引業主的興趣
給業主打電話的肯定不止自己一家，想要突出自己中介的優勢就需要制造話題，不同的人對不同的話題感興趣，多找一些熱門值得關注的房產話題，吸引業主參與討論，讓他意識到出手房源的必要性。
4. 能夠根據業主電話中的語氣及時的做出判斷
什么叫見機行事?雖然跟業主無法面對面溝通，但是通過語氣和話語的分析，就能夠及時的判斷出業主的意向是否強烈，如果實在是沒有太大的興趣，新人也不要過于較勁，跟業主周旋不斷，放棄不屬于自己的，珍惜自己的時間成本。
業主最在乎的是自己的利益，同時也會考察自己委托房源的中介服務，因此房產中介可以通過易房大師房產中介管理系統，及時的做好房客源的記錄，不僅是對業主的負責更是對客戶的負責。...
1、前臺咨詢未下單的顧客，中間隔3-5分鐘一定要及時去跟進，看下顧客還有什么疑慮，及時幫助顧客解答，注意跟單時間，不要過了20多分鐘再去跟進，這樣子導致顧客流失，有的時候可能您的一句跟進，顧客就下單了可以提升自己的業績。
2、后臺靜默下單的顧客，要打開普通交易隨時去跟進，跟單的方式建議用單品推薦的方式去跟進，提醒顧客付款的同時還可以推薦出去自家另一件商品，從而提高業績。...
1、要明白自己所銷售的產品，最少總結出基于其他同類產品的三條優勢。
2、你要足夠對你的產品有信心，如果對產品沒有信心，銷售技巧是徒有其表。
3、應該從充分的準備，了解客戶需求，突出產品優勢，打消客戶疑慮這幾個流程入手，做好每個環節。
4、對于公司產品有關的資料、說明書、廣告等，均必須努力研討、熟記，同時要收集競爭對手的廣告、宣傳資料、說明書等，加以研究、分析，以便做到“知己知彼”，如此才能真正知己知彼、采取相應對策。
5、客戶服務：客戶買不買沒關系，客戶沒有義務買你的產品，心態上要放平穩，對任何客戶都要理解，禮貌，真誠，提供你所說的和實際產品相對應的好的產品。...
在面試正式開始之前，我們不妨先跟應聘者進行自我介紹，這個自我介紹要包含面試官的姓名、崗位、負責的工作內容，讓應聘者對我們有一定的了解，同時在介紹自己的時候必須要保持微笑，這個技巧的目的在于營造輕松愉快的面試氛圍，讓應聘者放下戒備，更多地展現自己和更好地表達自己。接下來我們就可以過渡到請應聘者進行自我介紹，在這簡短的自我介紹中，我們可以測試應聘者對自我的定位和優勢呈現。如果一個應聘銷售崗位的人員進行自我介紹的時候僅僅只是表明姓名、年齡等基礎信息卻沒能突出自己能言善辯、靈活機智的和本銷售崗位相關的一些特質，那么我們作為面試官就要思考應聘者是否能夠勝任本工作了。...
