2、詢問客戶的需求。顧客來你的店肯定是有需要。站在客戶的角度,你要觀察客戶屬于什么消費(fèi)水平,判斷客戶的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,什么價(jià)格適合產(chǎn)品。
3、熱情接待。顧客進(jìn)店的氣氛要好,顧客有時(shí)候會(huì)憑感覺買東西,所以要營(yíng)造良好的氣氛。說歡迎詞是最基本的接待禮儀,然后自我介紹,為顧客倒水倒茶,給鼓號(hào)營(yíng)造一個(gè)好的體驗(yàn)感。
4、 介紹這種門窗產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)及其使用功能。除了優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),我們還應(yīng)該介紹一些注意事項(xiàng),如何使用以及注意事項(xiàng)。這些會(huì)讓你在客戶面前看起來很專業(yè)。在交流的過程中,應(yīng)該面帶微笑、語氣溫柔。讓顧客感受到輕松的氛圍而沒有心理負(fù)擔(dān)。' />

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客服問題多,就找萌萌客
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    3條回答

    回答數(shù):30   被采納:0  2022-12-05 14:43

    1、首先是銷售人員的儀表。這個(gè)很重要。所以在做任何銷售之前,你必須安排好你的個(gè)人著裝以及儀容,讓你的客戶看起來很靠譜專業(yè),這樣客戶才能相信你,與你達(dá)成交易。
    2、詢問客戶的需求。顧客來你的店肯定是有需要。站在客戶的角度,你要觀察客戶屬于什么消費(fèi)水平,判斷客戶的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,什么價(jià)格適合產(chǎn)品。
    3、熱情接待。顧客進(jìn)店的氣氛要好,顧客有時(shí)候會(huì)憑感覺買東西,所以要營(yíng)造良好的氣氛。說歡迎詞是最基本的接待禮儀,然后自我介紹,為顧客倒水倒茶,給鼓號(hào)營(yíng)造一個(gè)好的體驗(yàn)感。
    4、 介紹這種門窗產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)及其使用功能。除了優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),我們還應(yīng)該介紹一些注意事項(xiàng),如何使用以及注意事項(xiàng)。這些會(huì)讓你在客戶面前看起來很專業(yè)。在交流的過程中,應(yīng)該面帶微笑、語氣溫柔。讓顧客感受到輕松的氛圍而沒有心理負(fù)擔(dān)。

    回答數(shù):32   被采納:0  2022-12-06 17:26

    1、有效傾聽客戶的想法,多贊美客戶。比如,如果客戶覺得某個(gè)產(chǎn)品好看,就要適當(dāng)?shù)乜洫?jiǎng)客戶:“你眼光不錯(cuò),這是我們的新產(chǎn)品,或者講講產(chǎn)品的亮點(diǎn)?!辟u出產(chǎn)品以后要表示感謝,感謝客戶聽你介紹。
    2、直接成交方法,就是我們門窗銷售人員,直接主動(dòng)向顧客提出成交,主動(dòng)要求顧客購(gòu)買我們的門窗產(chǎn)品和門窗服務(wù)的一種方法。
    3、完美的釋放品牌的精華,讓消費(fèi)者滿意
    顯然,顧客除了產(chǎn)品質(zhì)量、特色和賣點(diǎn)外,對(duì)品牌也是十分考究的。不幸的是,目前為數(shù)眾多的鋁合金門窗加盟經(jīng)銷商所代理銷售的產(chǎn)品,其品牌知名度都不高。鑒于這一現(xiàn)實(shí)原因,專家認(rèn)為:廣大鋁合金門窗加盟經(jīng)銷商和銷售人員不要害怕,因?yàn)槎鄶?shù)顧客并非非奢侈品牌或天天在電視上打廣告的品牌才買,而是只要是有特色的,能讓其滿意的品牌,就會(huì)購(gòu)買。

    回答數(shù):33   被采納:0  2022-12-08 11:37

    主要有八點(diǎn);
    1、賣貨的時(shí)候,要給客戶選擇的余地,拿出兩個(gè)給他挑并給他好的知建議,甚至客戶說了這個(gè)不要,你也要說我感覺那個(gè)合適你;
    2、就算道客戶真的不買,也要再次詢問他要不要;
    3、挑剔才是好客戶,讓客戶挑毛病,然后請(qǐng)教客戶產(chǎn)品該是怎樣的,不要和客戶抬杠;
    4、價(jià)格不版是影響客戶購(gòu)買的唯一因素;
    5、讓顧客去試,然后才能發(fā)現(xiàn)需要;
    6、生意成交后,不忘跟客戶說有需要下次來;
    7、體貼顧客,隨時(shí)準(zhǔn)備滿足顧客甚至準(zhǔn)顧客的需要;
    8、記住老顧客的姓名。

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