網店售中客服的服務流程：
1、不要等顧客詢問，客服應該主動與顧客溝通，了解其需求;
2、為顧客提供真實可靠的商品信息及服務承諾;
3、誠懇地去了解買家的相關信息，尋找共鳴點，擴大溝通范圍，淡化交易存在;
4、善意提醒顧客是否還有其他需求，盡量做好關聯銷售，提升店鋪客單價;
5、為顧客提供專業指導引導顧客下單，但顧客在下單時一定不能干擾顧客做決定，更不能催促顧客下單，否則會引起顧客反感;
6、跟蹤訂單，核對訂單，快遞確認。在顧客下單后及時和顧客核對商品信息、物流信息等，并告知顧客本店常用快遞和運費情況。避免引起售后不必要的糾紛;
7、對顧客表示感謝，歡送顧客，送祝福語給顧客，歡迎顧客下次光臨。盡量添加顧客為好友，并做響應分組以便客戶管理，并委婉提示顧客收藏店鋪。...
進入互聯網信息時代以后，電商就以迅雷不及掩耳之勢發展。在原有的業態中另開了一塊全新的“網上零售，”造就了小米有品、淘寶、京東等平臺的崛起。如今，電商行業與實體行業并駕齊驅，共同發展，電商的超高增長率已經俘獲了無數電商人的心，電商客服更是很重要的!如果你要是想做小米有品電商的客服的話，還是可以的。...
一名合格的售前電商客服需要掌握銷售技巧有：跟客戶打招呼的技巧、詢問的技巧、推薦商品的技巧、議價的技巧、跟進的技巧、核實信息的技巧，以及跟客戶道別的技巧。...
1、實體批發市場進貨
這是最常見的進貨渠道。如果你的小店是經營服裝，那么你可以去周圍一些大型的服裝批發市場進貨。在批發市場進貨需要有強大的議價能力，力爭將批發價壓到最低，同時要與批發商建立好關系，在關于調換貨的問題上要與批發商說清楚，以免日后起糾紛。例如：義烏小商品市場。
2、網絡批發商代銷
這也是目前網絡比較流行的進貨渠道。綜合考察完一個網絡批發商的實力、價格、貨源以及服務的問題后，交納一定的加盟費用，網絡批發商會為賣家提供產品圖片和代理價格，并提供代發貨服務。對于網絡批發商渠道，賣家最好先行購買部分產品，才能對產品的品質和網絡批發商的服務有所了解。這種方式的優點是不需要大量地囤積商品。...
主要看運氣，看你能遇到啥樣的賣家。...
淘寶只是可以修改昵稱，并不可以修改會員名。...
親，考慮到淘寶賬戶的安全性和使用的流暢性，目前淘寶會員名是不支持修改的，但是淘寶昵稱可以修改，每個人的淘寶昵稱都是獨一無二的呢。淘寶昵稱修改路徑如下：請登錄手機淘寶，點擊【我的淘寶】-【設置】-【編輯資料】進行修改哦~...
速賣通，即全球速賣通，是阿里巴巴旗下面向全球市場打造的在線交易平臺。全球速賣通面向的是海外買家，是全球第三大英文購物網站。...
目前快手發作品的黃金時間就是上午的12點-1點期間，晚上的20點-23點期間，這都是一個瀏覽的高峰期。...
菜鳥驛站是一個由菜鳥網絡牽頭建立面向社區和校園的物流服務平臺網絡平臺，作為菜鳥網絡五大戰略方向之一，為網購用戶提供包裹代收服務，致力于為消費者提供多元化的最后一公里服務。...
