1、了解客戶的需求
如果要向客戶推銷自己的家裝產(chǎn)品的話,那么就要去研究客戶想什么,關(guān)心什么,想知道什么,然后要做針對(duì)性的推薦和錘煉話術(shù),這樣自己說的內(nèi)容客戶才會(huì)關(guān)心。
2、圍繞著客戶的相關(guān)利益
如果要電話邀約客戶的話,那么自己的家裝營(yíng)銷話術(shù)中的內(nèi)容應(yīng)該圍繞著客戶的相關(guān)利益來說,應(yīng)該給客戶找三個(gè)愿意聽自己說話的理由。所以應(yīng)該在客戶愿意聽自己說話的一分鐘以內(nèi),說出客戶感興趣的內(nèi)容,從而引起客戶的興趣,那么才是成功的電話邀約。
3、以利益來吸引客戶眼球的話術(shù)
例如:某某小姐,我是某某公司的小周,我們公司的設(shè)計(jì)師們針對(duì)你們小區(qū)戶型的弊端抱團(tuán)研究了一個(gè)月,研究出了幾套解決方案。這周末本公司特舉辦一場(chǎng)裝修咨詢會(huì),到時(shí)會(huì)有優(yōu)秀設(shè)計(jì)的.師一對(duì)一為您提供參考意見。多一個(gè)想法多一條建議,多了解專業(yè)人士對(duì)自己家戶型裝修的思考,那么肯定會(huì)對(duì)您的裝修有啟發(fā)和幫助的!您看您是上午或者是下午什么時(shí)候方便來參加呢?' />

家裝營(yíng)銷話術(shù)技巧:
1、了解客戶的需求
如果要向客戶推銷自己的家裝產(chǎn)品的話,那么就要去研究客戶想什么,關(guān)心什么,想知道什么,然后要做針對(duì)性的推薦和錘煉話術(shù),這樣自己說的內(nèi)容客戶才會(huì)關(guān)心。
2、圍繞著客戶的相關(guān)利益
如果要電話邀約客戶的話,那么自己的家裝營(yíng)銷話術(shù)中的內(nèi)容應(yīng)該圍繞著客戶的相關(guān)利益來說,應(yīng)該給客戶找三個(gè)愿意聽自己說話的理由。所以應(yīng)該在客戶愿意聽自己說話的一分鐘以內(nèi),說出客戶感興趣的內(nèi)容,從而引起客戶的興趣,那么才是成功的電話邀約。
3、以利益來吸引客戶眼球的話術(shù)
例如:某某小姐,我是某某公司的小周,我們公司的設(shè)計(jì)師們針對(duì)你們小區(qū)戶型的弊端抱團(tuán)研究了一個(gè)月,研究出了幾套解決方案。這周末本公司特舉辦一場(chǎng)裝修咨詢會(huì),到時(shí)會(huì)有優(yōu)秀設(shè)計(jì)的.師一對(duì)一為您提供參考意見。多一個(gè)想法多一條建議,多了解專業(yè)人士對(duì)自己家戶型裝修的思考,那么肯定會(huì)對(duì)您的裝修有啟發(fā)和幫助的!您看您是上午或者是下午什么時(shí)候方便來參加呢?

裝修話術(shù)注意事項(xiàng):
通常情況下,大多數(shù)櫥柜企業(yè)銷售的產(chǎn)品都是同質(zhì)化的,我們很多銷售人員上門就推銷產(chǎn)品,結(jié)果被客戶以下幾個(gè)拒絕搞得很被動(dòng):我們已經(jīng)有了,不再增加這類產(chǎn)品;你們產(chǎn)品比其他廠家相比價(jià)格太貴了等等問題。
首先要明白產(chǎn)品與客戶之間的橋梁是銷售人員。因此銷售的第一步就是如何將你專業(yè)的銷出去,如果一個(gè)銷售人員不能訓(xùn)練自己在3分鐘以內(nèi)就讓客戶喜歡上你,你要談成業(yè)務(wù)就非常難。
售的是顧客對(duì)產(chǎn)品與模式帶來的認(rèn)知、觀念與想法。觀是顧客腦海中存在的需求認(rèn)知,念是顧客認(rèn)定的事實(shí)。
因此櫥柜銷售人員必須了解兩個(gè)問題:賣顧客想買的容易,還是賣自己想賣的比較容易?是改變顧客觀念容易還是配合顧客觀念容易?
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