想要經營業天貓淘寶藥品店鋪,銷售話術是一定要提前準備好的,小編總結了一些常用的天貓淘寶藥品客服售前售后銷售話術,給有需要的朋友一個參考。
1、您好,很抱歉,由于現在咨詢人數較多,回復速度會有些慢,請您耐心等待哈~
2、親愛的,歡迎光臨XXX旗艦店,我是客服XX,很高興為您服務,請問有什么可以幫助您的嗎?(添加表情)
3、親,很抱歉呢,本店定價都是經過再三考慮的,給每一位買家的真的已經是最低價了!利潤有限沒什么空間議價了哦!請多多理解哈!
4、親,我們家保證您產品的品質,利潤已經很低了,您也不希望買到的是低劣的產品影響您美好的心情吧!
5、親,您在購買產品時價錢確實是考慮的方面,但產品的質量和售后服務才是考量產品好壞的重要因素!這樣您才能買著放心,用著舒心呀,是吧!
6、親,十分抱歉,這邊建議您不要因為價格而耽誤您的寶貴時間哦,您若堅持議價,那我實在沒有辦法繼續回答您的議價問題了!謝謝親的理解與支持!
7、親,本店默認快遞是XX快遞,XX快遞不到的,可以發XX或者XX呢。需要發順豐快遞的話請聯系客服補差價哦。溫馨提示:麻煩親一定要確認快遞是否能到,以免帶來不必要的麻煩和困擾,多謝親的諒解!
8、親,請核對下地址哦~ 您的寶貝我們會盡快安排發出,請您耐心等待哦!收到有任何問題請隨時聯系我們,我們將在線為您服務!感謝您對我們小店的支持,請常來逛逛!
9、親,活動上新期間,我們所有商品都是九折加包郵的,如果喜歡就拍下帶回家,現在購買特別劃算。我們一般發XX快遞,如果您想更換快遞,可以拍下備注留言,要注意不同的快遞到達時間是不一樣的哦!
10、親,喜歡就拍下哦,您盡快拍下,訂單在前面,倉庫在安排發貨時可能也會快一點的呢!
11、親,寶貝庫存變動較大,避免庫存不足給您帶來的不便,麻煩您盡快完成付款,我們會盡快為您安排發貨!
12、親,小二的已經迫不及待為您發貨,無奈您拍下的商品還沒有付款,要不您先付個款,過幾天就有快遞小哥送貨上門了。
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