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客服問題多,就找萌萌客
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    天貓淘寶售后客服的結束話術大全

    作者:萌結束語  發表時間:2022-12-16 20:24
    【導讀】
    大全作為淘寶天貓店鋪的售后客服,不僅要能解決客戶的各種售后問題,還要能留住客戶才行,盡量降低售后問題影響店鋪的二次銷售,所以結束語很重要,因此本文為大家準備了天貓淘寶售后客服的結束話術。

    想要不影響天貓淘寶店鋪的長久發展,不僅開頭要好,中間的服務要好,結束語也要完美,尤其是售后客服為了不影響店鋪和客戶以后的關系,結束語一定不能拉胯。下面來看看小編為您準備的天貓淘寶售后客服的結束話術大全吧,看看有沒有適用您的情況。

    1、您好~ 在嗎?不好意思,你拍的寶貝暫時倉庫沒有庫存了呢,能不能?煩你換個款式的呢親親?

    2、您好~ 寶貝收到后若有質量問題請于24?時內與我們聯絡換貨。

    3、您好~ 退回的寶貝請寄:XX收,133XXXXXXX,XXXXXXXXXXXX1108,,000000(附上字條備注:說明更換?服情況及回郵詳細地址)

    天貓淘寶售后客服的結束話術大全

    4、您好~ 你的申請退款已看到,等財務回來就可以確認,請不要著急,我們客服是沒有財務的密碼的,請親親體諒!

    5、您好~ 不好意思,當時倉庫同事把有貨的先給你發出,?發的沒貨了,你換另?款式,我們再給你免費補寄上,你不想要也可以申請退款,謝謝親親的理解哦!

    6、本店?持7天?理由退換貨,收到貨如果不滿意,請在48?時內聯系我們退換貨,產品質量問題我們承擔運費,但是由于您個?原因如不喜歡.尺碼不合適.沒有想象中的等造成的退換貨,需要您承擔來回郵費。請當著快遞?檢查快遞件?誤后再簽收。

    7、親愛的,為了能及時給您處理退換貨,您在收到貨的時候內有附帶?張快捷退換貨單,您要按照??的要求,寫好賣家名和買家??的淘寶會員名、淘寶訂單編號、發回的原因等,發了記得把單號給我們。凡由買家原因造成的退換貨,郵費都由買家付,如有不便之處敬請諒解,謝謝!

    8、親愛的,到已買寶貝點退款中選擇退貨給賣家選擇個快遞填下單號就可以咯

    9、親愛的,您的貨我們已經為您發出了,您可以再物流詳情查詢到物流信息!建議親愛的可以購買退貨運費險,當發?退貨時,再交易結束后72?時內,保險公司將按約定對親愛的的退貨運費進?賠付的哦~

    告知客戶商品的物流信息情況

    10、您的滿意是我們永恒的追求,售后如有任何問題建議請聯系我們,我們將積極妥善地為您解決。祝您生活愉快,越來越美麗!

    11、感謝親購買本店的寶貝,收到寶貝后若有任何問題請您立即與我們的售后工作人員聯絡,我們一定會盡力為您處理,親別忘記給我們一個好評價,期待您再次光臨!

    12、親愛的顧客您好,感謝您對我們產品的支持與信賴。您的問題和建議我們會及時整理反饋上去,讓我們努力為您排憂解難,期待您的再次光臨!

    13、感謝親的光臨,期待再合作啦!,請相信,我們一直在努力,如果有失誤,我們定當負責并努力讓您滿意.祝您生活愉快,越來越美麗!

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