看相關書籍、視頻，或者參加培訓，都能提高自己的能力。
電話銷售的話術技巧：
1、撥打電話之前應作好詳細的充分的準備工作(包括物品，態度，資訊)。
2、撥打電話時，大腦一定要清晰，要熱情、大方、友善、真誠。
3、開門見山，直截了當，切忌耽誤客戶時間。因為你不知道客戶是在何種情形下接的電話。客戶正忙時，你拐彎抹角耽誤人家時間，會引來反感。
4、不管自己情緒如何，也不可對顧客不禮貌。
5、撥打電話時應口齒清晰，明確，條理分明，要立場堅定，不可似是而非。
6、講話要有重點，重要部分要加重聲音，聽上去要更有力。
1、講話有力度，適時幽默，開懷大笑，緩和主客之間的緊張氣氛。
2、絕對相信你的產品適合顧客，詳細推介產品帶給顧客的好處。
3、約訪電話，切忌一次撥打電話詳談產品內容。
4、稱呼對方名字一定要熱情，說兩三句話要提及一下對方的名字，會顯得友好。
5、恰逢顧客生日或特別節日提前寄卡以示祝福之意，可以推薦宜美凡等現代互聯網絡給客戶。
