在網店客服的培訓中，客服常用話術是必備的一項，熟練掌握了這些常用話術，客服才能隨機應變客戶的各種問題，也才能靈活運用話術，慢慢整理出自己的話術表達方式。下面是萌萌客客服托管公司小萌整理的網店客服的常用趣味話術，分享給大家。

1、您好~ 歡迎光臨XXX小店，請問您看中哪些寶貝?我可以幫您介紹一下~ 我是客服“XX”~

2、親~店鋪左邊有具體的分類指示，您喜歡哪個分類都可以點擊進去查找，如果沒有您心愛的寶貝，也可以在搜索框內打入您想找的寶貝關鍵字如：“枕頭”，您想要的寶貝就會一一呈現~

3、親~您有需要請隨時通知我，我會樂意為您服務。請收藏一下本小店，我們會不定期上新。祝您購物愉快哦!

4、現在小店都有不錯滴優惠活動哦~~ 有時間可以了解一下哦。

5、您好，在嗎?看您剛拍了我們的寶貝未付款，不知道是什么原因呢，您要哪個碼數尺寸顏色隨時在線滴滴小客服我哦，我會樂意為您服務滴，謝謝

6、xx都是正品，質量沒有問題，而且小店已加入假一賠三、七日無條件退換等服務，所以親盡可放心購買!

7、親愛的你已把我買下, 老板讓我跟你回家, 付款后我立即飛奔親家。 【xxx】

8、親愛的，等你好久了，趕緊付款把我領回家吧，我不想異地戀了~讓我溫暖的你的手~ 【xxx】

9、親!到家了別忘發短信。 2天并不長，到家請回信，別讓我等太久。 1天 2天...親你在干嘛呢，不是說好到家給我短信么。

10、猶豫就收藏，喜歡就繼續，實在舍不得，您就把它抱回家，到家請回信。【xxx】

11、親，你答應為我贖身的，別欺騙我的真心，快讓媽媽付贖金。【xxx】

12、您對我的喜愛我欣喜萬分，我迫切的想要與您相見，只要您付款，我變會掙脫一切束縛安全抵達您身邊。【xxx】

13、親 已經收到您的訂單了哦，您什么時候付款呢，您可以盡快付款咯 我們好幫您備貨 盡快發走哈~~~/:【xxx】

14、溫馨提醒，親的訂單尚未付款，為確保心愛的寶貝早日啟程、順利抵達，記得盡早付款哦~如有疑問請咨詢客服，祝生活愉快!【xxx】

15、親愛的XX，您挑中的是我們家XX高檔系列的限量款產品，款式時尚、高檔。注重生活品質的您一定不要錯過哦

16、親親~再給我一點點時間~目前人數較多，有什么疑問您先留言~XXX稍后會第一時間為你解答哦!

17、我親愛的靚崽崽~ 非常抱歉不能及時回復您的信息，請您再耐心等待片刻~小客服馬上回來，等我哦!

18、親親，不好意思，您先留言，稍后第一時間回復您，給您帶來不便，敬請諒解，感恩比心心!

19、親，不好意思哦，小禮物都是以前新款搞活動的時候才會有的呢

20、這次給您添麻煩了，其實，我們也挺不好意思，我們將您的情況反饋給相關部門，盡可能避免問題的再次出現。

話術模板基本都是差不多的，但語音的表達方式是多種多樣的，各位做客服的朋友可以根據上面分享的話術總結出適用于自己的話術，但一定要注意服務態度的表達，客戶是非常注意這點的。

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