現在這個互聯網時代想要找一家靠譜的電話營銷客服外包公司并不難，本地的、異地的在網上都可以搜索到。但是想要找一家靠譜的客服公司卻并沒有那么簡單。今天就教大家找一家好的客服公司合作。
一、調查公司轉化情況
既然是電話營銷客服就要將客服公司的銷售能力放在第一位考察。萌萌客客服服務商表示，一家轉化率高的客服公司肯定有嚴格的招聘步驟、專業的培訓部門和質檢團隊，時刻將客服服務質量放在首位，高素質客服具有專業的服務技巧，轉化率和銷售量自然就上升。
二、考察公司場地
客服公司有沒有自己固定的辦公場地，有沒有自己的辦公設備，客服是不是有自己的客服團隊是我們評判已經客服公司正不正規的一個表準，也是看這家公司靠不靠譜的一個考核內容。我們要禁止和一些小的公司合作，以免造成不必要的麻煩。
三、看公司管理
好的客服公司一定要有自己的管理部門，這樣就算我們沒有時間去管理也不用擔心客服在工作中不積極，公司有自己的管理和培訓體系，這樣培訓出的客服也是專業的，能夠有效的為店鋪服務。
四、看合作案例
客服公司的合作案例是看這家公司服務質量好壞的標準。萌萌客外包服務商表示，一家服務質量好的客服公司合作的商戶應該是很多的，專業的客服，專業的培訓體系，好的業界口碑都是一個好公司的重點，合作的店主一定是對這個公司有著好的評價的，以顧客為上帝，認真的對待合作的店鋪，給店鋪帶來更大的效益。
五、考核公司的服務流程
也就是所謂的服務商內部管理服務流程和客服人員的培訓流程。包括新客服培訓、日常對客服工作的監督、管理人員的日常宣導、日常會議、獎罰制度等，這個問題需要咱們試用，看著好，說的好，不如親身體驗過的好。
評判一家客服公司是否靠譜需要從以上的幾個條件做比較，雖然每個公司都是從小做大的，但誰不想合作一家有實力的客服公司呢，所以建議大家在選擇電話營銷客服外包公司的時候還是要多比較。
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